Вакансии в городе Сербия

Свободно владеете французским языком. Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate. Имеете опыт в общении с клиентами. Вы цените командную...

Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и французский языки). Проведение презентаций иностранным клиентам. Обучение клиентов работе с...

Опыт работы в клиентской поддержке, особенно англоязычной. Знание английского на уровне B2 (Upper-Intermediate), C1 (Advanced) или C...

Помогать сотрудникам первой линии в решении вопросов клиентов, с которыми они обратились через онлайн-чат, электронную почту, телефон или социальные...

Excellent written communication skills in English. Passion for helping others and a strong sense of empathy. A strong desire to...

Our primary support channel is email, with phone calls and screen-sharing sessions available for very complex issues.

Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года (предпочтительно в IT, SaaS, e-commerce или смежных сферах). Уверенное владение ПК...

Оперативно отвечать на запросы клиентов через различные каналы связи: электронная почта, чат в Telegram, сторы и Intercom. Помогать пользователям с...

Your English is sufficient for e-mail correspondence. You are attentive to details, able to search and analyze information.

System administration of servers from anywhere in the world. Diagnose hardware, software and network server issues. Work with hardware monitoring.

Понимание принципов работы криптовалют и блокчейна. Английский язык на уровне C1 (допускается B2) для письменного общения.

Оказывать клиентам техническую, информационную и моральную поддержку на сайте (в письменной форме). Пополнять и поддерживать в актуальном состоянии базу знаний...

Многозадачность: способность эффективно управлять несколькими задачами одновременно. Командная работа: умение работать в команде и вносить вклад в общий успех.

Работать с большим количеством социальных аккаунтов Facebook. Работать с рекламной средой фейсбука — ads manager, business manager. Работать со средой разработки...

Английский язык — на уровне B2 или выше (навыки деловой переписки — плюс). Уверенный пользователь ПК и пакета Microsoft Office (быстрая...

Обработка обращений от пользователей на второй линии технической поддержки. Диагностика и устранение неполадок в работе систем; эскалация сложных случаев.

Английский язык на уровне A2 (преимущество). Русский язык в совершенстве. Опыт работы с логами будет являться преимуществом.

Обработка запросов, поступающих на второй уровень технической поддержки. Ведение входящих чатов (только чаты), связанных с вопросами второго уровня, с координацией...

1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets). Ability to work morning, day and night shifts.

Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience. Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems.

Что мы хотим видеть в тебе. - Грамотно, быстро и без ошибок пишешь на русском языке. - Уверенно пишешь на каком-либо...

Вопросы пользователей в основном о работе платформы. У нас есть скрипты и гайды на часто задаваемые вопросы. - Зарплата в валюте ().