Вакансии в городе Новороссийск

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Желание работать и развиваться в службе поддержки банковского сектора. Умение обрабатывать большой объём информации. Опыт работы в аналитике и отчётности.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате. Оказание поддержки по вопросам, связанным с финансовыми операциями.

Знание принципов работы телефонии: Принципы работы телефонных сетей (PSTN, VoIP). Типы сигнализации (аналоговая, цифровая, SIP, ISDN, SS7).

Сопровождение и поддержка сети передачи данных предприятия. Ведение исполнительной документации (схем организации связи, корпоративной базы знаний, системы учета задач).