Вакансии в городе Краснодарский край

Опыт общения с клиентами, опыт обучения, опыт работы в технической поддержке приветствуется. Образование: преимущественно - высшее, средне - специальное (техническое).

Идеально знать продукт, консультировать и обучать по его функционалу партнеров и клиентов компании. Общаться с клиентами сервиса в чате, вебинаре...

высшее образование (преимущественно техническое, педагогическое). - опыт работы в технической поддержке пользователей, IT сфере. - умение прояснять потребности клиента и предлагать наилучшие...

устанавливать, настраивать и обновлять ПО новым и существующим клиентам. - инструктировать и обучать новых клиентов по работе в программе. -

Уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.). Понимание методики построения сетей по...

Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Желание обучаться и развиваться в сфере автоматизации общепита. Аналитический склад ума, ответственность, коммуникабельность.

Установка и настройка кассовых и учетных систем (iiko). Настройка и запуск новых объектов. Помощь клиентам в решении технических вопросов.

Приветствую тебя, дорогой кандидат. Готовность к изучению специализированного ПО и инструкций к gps/глонасс оборудованию. Навыки работы с современными гаджетами...

Техническое сопровождение действующих клиентов и монтажных бригад компании. Грамотное составление официальных писем и тех. заключений. Взаимодействие с разработчиками ПО (системы...

Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в ночные смены (22:00...

Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).

Способность быстро осваивать большой объём информации в сжатые сроки. Высокая адаптивность к динамично меняющейся рабочей среде и нестандартным ситуациям.

Оперативное решение инцидентов. Проведение системного анализа инцидентов по чек-листам и регламентам. Обнаружение и устранение блокирующих запросов в БД.

Образование по специальности информационные технологии. Знание Windows, MS Office. Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации. Сетей. Знание устройства ПК.

Приём и обработка заявок, первичные консультации. Техническая поддержка рабочих мест и офисной инфраструктуры. Контроль SLA и исполнения обращений.

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Образование по специальности информационные технологии. Знание Windows, MS Office. Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации. Сетей. Знание устройства ПК.

Приём и обработка заявок, первичные консультации. Техническая поддержка рабочих мест и офисной инфраструктуры. Контроль SLA и исполнения обращений.

В/о (информатика и вычислительная техника). Знание основ систем электронного документооборота, делопроизводства, работы с базами данных. Развитые коммуникационный навыки, аналитический...

Осуществлять техническую поддержку и сопровождение информационных систем. Проводить анализ и решение инцидентов. Обрабатывать обращения Заказчика, поступившие через ITSM систему.

средне-специальное, высшее образование. - знание ПК и системы Windows на уровне уверенного пользователя. - грамотная устная и письменная речь. -

прием и регистрация заявок через Сервис Деск систему. - оперативная техническая поддержка – решение первичных проблем пользователей по базе знаний, консультации по...

Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, но с желанием развиваться в этом направлении.

Удаленная поддержка работоспособности Программного обеспечения (ПО), включая администрирование ОС Windows, Linux, Торгового оборудования (ТО) (ККТ, сканер штрих-кода, весы с...

У вас есть готовность к обучению. Вы являетесь опытным пользователем ПК. Вы умеете дружелюбно общаться. Понимание процессов в розничной торговле.

Консультировать пользователей по работе с 1С: Штрих-М, 1С: Розница, IIKO, Честным Знаком, Меркурием, ЕГАИС. Консультировать пользователей по...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Сбор обратной связи об удовлетворенности пользовательским опытом. - У вас грамотная речь. - Вы уверенный пользователь ПК. - У вас есть желание общаться...

Никаких холодных звонков! Регулярные звонки действующим клиентам: * Увеличение вовлеченности в использование. * Консультирование по настройкам доступа. * Консультирование по вопросам работы в...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Опыт администрирования рабочих мест, поддержки системного и прикладного ПО будет преимуществом. Готовность к разъездному характеру работы (компания авто не предоставляет).

Настройка ПК под управлением OC Windows. Настройка мобильных устройств под управлением IOS. Подключение к ПК и настройка внешних устройств.

Опыт администрирования рабочих мест, поддержки системного и прикладного ПО будет преимуществом. Готовность к разъездному характеру работы (компания авто не предоставляет).

Настройка ПК под управлением OC Windows. Настройка мобильных устройств под управлением IOS. Подключение к ПК и настройка внешних устройств.