Вакансии в городе Краснодарский край

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Высшее образование. Активность, коммуникабельность, творческий подход. Грамотный письменный русский язык. Внимательность к деталям и ответственность. Развитая эмпатия. Базовые знания о...

Проверка пользовательского контента (тексты, изображения, видео) на соответствие правилам платформы. Оперативное реагирование на жалобы пользователей и запросы в службу поддержки.

У тебя есть опыт работы в поддержке B2B клиентов. Ты технически подкован, можешь разобраться в сложном IT-продукте...

Быстро решать технически сложные задачи клиентов в чатах. Мы обучим, и ты справишься ;). Использовать в работе государственные сервисы и учетные...

Уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.). Понимание методики построения сетей по...

Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Знание платформы 1С:Предприятие 8 и типовых конфигураций (УТ, БП, ЗУП, Розница), умение работать с нетиповыми решениями.

Участие в сборе и анализе требований заказчиков. Разработка и предложение оптимальных решений для бизнес-задач. Обучение сотрудников работе с 1...

Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе. - Отличные коммуникативные навыки и умение объяснить технические вещи простым языком, грамотная речь. -

Обработка входящих обращений пользователей в чате, иногда по телефону. - Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой наших продуктов. -

Если ты имеешь опыт работы в сфере HoReCa, так как ты уже понимаешь боли и сложности наших клиентов.

Стать экспертом поддержки и решать сложные заявки в голосовом канале. Крутые ивенты и внутренние pr-мероприятия (выезды на остров всей...

Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно.

Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...

Высшее образование. Опыт работы с 1С ERP. Опыт разработки технических заданий. Знания конфигураций и архитектуры 1С.

Сопровождение, развитие, поддержка системы 1С ERP. Контроль, сопровождение использования типового функционала 1С ERP. Взаимодействие с внутренними заказчиками и...

Среднеспециальное или высшее образование в области ИТ и связи. Опыт работы на 1, 2 линии поддержки в ИТ компании, операторе...

Прием входящих звонков, регистрация и классификация заявок, полученных по различным источникам. Взаимодействие с клиентами в рамках поступивших обращений.

Умение понимать прочитанное, грамотно говорить и писать, четко и понятно выражать свои мысли на русском языке. Обучаемость, стремление к развитию.

Предпроектное обследование учреждения. Выполнение работ по проекту внедрения медицинской информационной системы. Постановка задач отделу разработки. Диагностирование и устранение ошибок в...

Имеет опыт работы в клиентской или технической поддержке от 1 года (большим преимуществом будет опыт с FinTech-сервисами).

Консультировать пользователей нашего сервиса через чат и электронную почту, делая их опыт работы с сервисом максимально комфортным. Взаимодействовать с другими...

Опыт разработки программ обучения полного цикла (снятие запроса, составление структуры, написание обучения, оценка эффективности). Опыт разработки курсов в Ispring.

Проводить встречи с заказчиками, снимать запрос на разработку продукта. Разрабатывать и актуализировать обучающие программы и методические материалы. Тестировать и внедрять...

Опыт поддержки сетевой инфраструктуры от 3-х лет. - Знание основ и принципов построения современных серверов, СХД и СРК (производители HPE...

Обслуживание виртуальных машин и физических серверов под управлением Windows Server, Astra Linux. - Обслуживание платформ виртуализации Astra Linux. - Обслуживание и модернизация...

Опыт работы с UNIX-подобными ОС (Debian Linux, FreeBSD). - Опыт работы с системами виртуализации VMware, Proxmox. - Опыт работы с системами...

Обеспечение устойчивого функционирования IT-сервисов и систем компании. - Администрирование серверной инфраструктуры компании (аппаратные и виртуальные сервера). - Ведение технической IT-документации.

Понимание общих принципов работы компьютерных сетей (IP, Ethernet). Желателен опыт работы с активным сетевым оборудованием (Cisco, Mikrotik), с UNIX-подобными...

Техническая поддержка абонентов СПД (сеть передачи данных) и телефонии. Мониторинг СПД.

Аналогичный опыт работы от 1 года. Грамотная письменная и устная речь. Высокая степень внимательности. Эффективная работа с большим объемом информации.

Прием и обработка письменных обращений пользователей Дрома. Мониторинг нарушения правил пользователями, предотвращение и устранение подобных ситуаций. Передача инцидентов в соответствующие...

Опыт работы в области монтажа, настройки, обслуживания и устранения неисправностей систем видеонаблюдения от 3 лет. Профильное образование в области информационных...

Выполнение регламентных и аварийных работ по сервисному обслуживанию камер видеонаблюдения. Выполнение диагностических и ремонтно-восстановительных работ на объектах.

Знание программы iiko и опыт работы с кассовым оборудованием обязателен. Хорошее знание линейки Windows (7, 10, 11). Навыки удалённой установки...

Удаленная техническая поддержка клиентов, работающих с iiko. Оформление и решение заявок. Работы по установке ПО и настройке оборудования, удаленно.

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...