Вакансии в городе Краснодарский край

Опыт в управлении КЦ (идеально если в сервисе/доставке) от 2 лет. Умение выстраивать или реанимировать КЦ (ты точно знаешь...

Полностью переформатировать работу КЦ (сейчас всё работает, но "на костылях"). Построить команду операторов: подобрать, обучить, вдохновить и удержать.

Ты - коммуникабельный, открытый и доброжелательный, энергичный. Ты уверенный пользователь ПК.

Очень много контактировать с клиентами лично и по телефону (не продажи): консультировать по услугам и местонахождению грузов. Принимать и выдавать...

Опыт: 1+ год руководства контакт-центром/отделом продаж. Навыки: Уверенный пользователь ПК, Excel/Google Sheets, CRM-системы.

Плотная работа "в поле": разборы звонков с каждым оператором, корректировка скриптов под реальные возражения, личные тренинги команды. Нужен человек, который...

Коммуникабельность. - Способность относиться к людям с эмпатией. - Опыт работы в мебельной сфере от 1 года. - Знание комплектующих и материалов, умение...

Консультации клиентов по техническим вопросам, связанными с их рекламационными заявками. - Предварительная дистанционная диагностика неисправности и выявление ее причины в изготовлении...

Опыт работы от одного года на руководящей должности. Продвинутый пользователь Excel, с большим опытом работы в нем. Работал с анализом...

Выполнение аналитических задач по внутренним процессам Контакт-центра. Организация работы и координация деятельности группы (14 человек). Выполнение планов и задач...

Опыт работы на аналогичной позиции (операционный директор, руководитель клиентского сервиса) от 2 лет, желательно в медицине / стоматологии. Навыки управления бизнес...

Повышение удовлетворенности клиентов и сотрудников. Снижение текучести кадров и увеличение эффективности работы. Увеличение трафика и доходов клиники. Внедрение новых процессов...

Работа в Почте России — полезный опыт в надёжной компании.

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Опыт работы в сопровождении клиентов. Опыт успешного руководства командой от 3 человек. Высокий уровень навыков устной коммуникации и деловой переписки.

Организовация качественного сервиса постоянным клиентам компании: сопровождение клиента на всех этапах после заключения договора. Контроль за выполнение отделом плановых показателей...

Опыт работы 1-3 года на руководящей должности. Работал с анализом данных, знание языка SQL будет Вашим преимуществом.

Организация работы и координация деятельности группы (14 человек). Выполнение планов и задач группы. Эффективное управление специалистами группы (постановка задач, контроль...

Опыт продаж и переговоров (B2B / сложные продажи – преимущество). Навык управления командой от 3 человек. Умение ставить задачи, контролировать...

Управлять командой из 5 человек, мотивировать и вести к выполнению планов. Удерживать и развивать клиентскую базу (минимизировать отток, контролировать оплаты).

Опыт работы на аналогичной позиции в сфере клиентского сервиса от 1 года. Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде и...

Разработка и внедрение стандартов обслуживания. Организация и контроль работы службы приема гостей аква-комплекса. Решение конфликтных ситуаций и оперативное реагирование...

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Умеющих пользоваться Word, Excel, 1С Фитнес. Грамотная устная и письменная речь. Умеющих ставить цели и задачи сотрудникам и обеспечивать...

Организация работы сотрудников рецепции. Подбор, стажировка и адаптация администраторов рецепции. Контроль соблюдения стандартов и технологий работы администраторами. Контроль соблюдения кассовой...

Ответственность. Исполнительность. Обучаемость. Стресоустойчивость. Коммуникабельность.

Работа с клиентами. Работа с договорами. Сверка объёмов. Работа с дебиторской задолженностью. Внесение данных в 1С.

Опыт работы: Наличие опыта на руководящей должности в колл-центре или в схожей сфере не менее года. Управленческие навыки: Умение...

Управление колл-центром: Постановка задач, контроль выполнения, анализ показателей эффективности. Оптимизация процессов: Организация и оптимизация обработки входящих и исходящих звонков...

Опыт работы в сфере контроля качества от 1 до 3 лет. Знание современных методов и стандартов контроля качества.

Разработка и внедрение системы контроля качества на всех этапах строительства и эксплуатации объектов. Организация и координация работы отдела контроля качества.

Управленец с продвинутыми навыками общения и опытом в продажах и сопровождении b2b сегмента. Грамотный, ответственный и уверенный в...

Создавать мотивацию для работы для каждого подчиненного: связывать рабочие задачи с личными потребностями и интересами коллег, разрабатывать индивидуальные планы развития...

Знание основ законодательства, регламентирующие торговую деятельность; локальные нормативно-правовые акты предприятия; основы делопроизводства; знание правил оформления сбытовой документации; знание стандартов...

Документарное сопровождение функции продаж и оплат в ОП, оперативное сопровождение по телефону вопросов продаж (клиентов, торговых представителей, регионального менеджера ОП)​​.

Опыт построения отделов с нуля. - Опыт в аналогичной должности от 3х лет. - Опыт удержания действующих клиентов компании. -

Создание стратегии работы с текущими клиентами, повышение LTV. - Повышение количества клиентов, которые работают с нами официально. - Оперативное управление отделом развития...