Копейск
четко, доступно, вежливо, тактично и доброжелательно отвечает на вопросы граждан с использованием средств телефонии, электронной почты и при личном обращении.
использует в своей работе алгоритмы и стандартные операционные процедуры, утвержденные в установленном порядке. - предоставляет гражданам справочную информацию по порядку, режиму...