Вакансии в городе Челябинская область

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: входящая линия. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы. Работа по готовым скриптам.

Высшее образование; Средне-специальное. Обучаемость. Работа с ПК и ПО на уровне "Уверенный пользователь". Способность быстро переключаться между задачами, работать...

Консультирование сотрудников и клиентов по всем техническим вопросам. Регистрация инцидентов. Написание инструкций. Мониторинг и удаленное обслуживание оборудования, систем, рабочих мест.

Опыт работы с слаботочными системами обязателен. Знание охранного оборудования. Опыт работы в аналогичной должности в других сферах будет преимуществом.

Консультация и решение технических вопросов по телефону. Удалённая диагностика неисправности оборудования. Составление и распределение заявок техническим специалистам.

Знание семейства операционных систем (Windows 7, 10, Linux) офисных приложений на уровне администратора. Опыт работы с серверами приветствуется;​. ​

Техническая IT-поддержка пользователей государственного учреждения. ​Решение проблем с серверным оборудованием и оборудование ЛВС, периферийным оборудованием и рабочими станциями (исключая...

Знание семейства операционных систем Windows, офисных приложений на уровне администратора. Опыт работы с серверами приветствуется;​. ​Умение разобраться с аппаратными проблемами...

Техническая IT-поддержка пользователей государственного учреждения. ​Решение проблем с серверным оборудованием и оборудование ЛВС, периферийным оборудованием и рабочими станциями (исключая...

Высшее или среднее специальное техническое образование. Понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). Внимание к деталям...

Своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов. Диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов.

Опыт настройки маршрутизаторов, коммутаторов и их диагностики. Знание и понимание систем виртуализации и контейнеризации. Добросовестность при выполнении обязанностей и поручений...

Обеспечение работоспособности информационных систем. Обслуживание техники. Установка и настройка ОС и ПО. Монтаж и настройка проводных и беспроводных сетей.

Знаете операционные системы семейства Windows (за исключением серверных) на уровне администратора. Понимаете принципы работы сети. Знаете технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные...

Консультировать сотрудников Компании по вопросам эксплуатации вычислительного и офисного оборудования, разрабатывать пользовательские инструкции. Устанавливать и настраивать ОС. Анализировать проблемы, связанные...

Высшее профильное образование. Аналогичный опыт работы.

Обеспечение выполнения требований по информационной безопасности, в том числе обнаружение, предупреждение и ликвидацию последствий компьютерных атак, реагирование на компьютерные инциденты...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Опыт работы и сопровождения Битрикс24. Умение выстраивать отношения с разными типами людей на разных должностях. Понимание причинно-следственных связей...

Собирать требования по внедрению и развитию системы. Разрабатывать техническое задание и описывать процесс для фиксирования требований заказчика-подразделения.

Высшее или средне-техническое профильное образование (приборостроение, автоматизация, системы управления). Знание персонального компьютера и опыт работы с продуктами Microsoft-Office.

Обработка технической документации заказчика по входящим заявкам, выставление технико-коммерческих предложений на КИПиА. Самостоятельная подготовка и обучение, а также анализ...

Желание развиваться в сфере технической поддержки, ИТ и изучать 1С. Базовые знания 1С. Приветствуется: наличие сертификатов 1С...

Оказывать техническую поддержку и консультировать пользователей 1С. Принимать и обрабатывать заявки от пользователей 1С, включая разрешение инцидентов и...

Техническое высшее/среднее образование. Опыт работы в аналогичной должности в сфере обслуживания и ремонта средств измерений от 1-года.

Техническая поддержка клиентов (особенности настройки/работы, подбор оборудования, характеристики). Взаимодействие с клиентами сервиса, прием оборудования на поверку, первичная диагностика неисправностей.

Глубокое знание принципов ITIL и практический опыт их применения. Опыт управления командой и организации работы службы поддержки. Опыт работы с...

Руководство группой специалистов, включающей менеджеров услуг и менеджеров процессов поддержки. Организация эффективной поддержки ИТ-систем и сервисов в соответствии с...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Работать в консоли Linux, для этого будет достаточно базовых знаний (что это и для чего, ориентироваться на сервере через консоль).

Администрировать учётные записи во внутренних системах. Консультировать представителей заказчика и смежных команд по вопросам технической поддержки продуктов. Анализировать проблемы по...

Базовое понимание платформы «1С:Предприятие» и одной-двух типовых конфигураций (Бухгалтерия/УТ/Розница). Уверенная письменная и устная коммуникация, умение...

Приём и регистрация обращений пользователей (телефон, почта, чаты), первичная диагностика, классификация и эскалация по регламенту. Консультации по возможностям типовых продуктов...

Опыт работы техническим специалистом (администратор, специалист поддержки 2-3 линии). Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, Nagios или аналоги).

Круглосуточный мониторинг работоспособности и производительности MES-систем и сопутствующей инфраструктуры с использованием систем мониторинга (Zabbix и др.). Ведение и актуализация...

Отличные коммуникативные навыки, способность усваивать и работать с большим объёмом информации. Знание или опыт работы в системах электронного документооборота будет...

Работа с Helpdesk и таблицей маршрутизации. Без входящих звонков. Сбор дополнительных сведений для 2 линии поддержки. Поддержка пользователей систем электронного...