Челябинск
Опыт руководства контактным центром от 3 лет, приветствуется опыт работы в медицинской организации (не обязательно). Знание системы показателей колл-центров...
Планирование и анализ работы подразделения. Улучшение качества работы сотрудников. Достижение плановых показателей по доступности, производительности, конверсии по продажам, по SL.