Всего найдено 11 вакансий
Магнитогорск
Наличие релевантного опыта работы обязательно. Коммуникабельность. Умение взаимодействовать с клиентами в сложных (конфликтных) ситуациях. Стрессоустойчивость. Грамотная речь. Навыки ведения телефонных...
Взаимодействие с руководителями подразделений дилерского центра. Выполнение поручений непосредственного руководителя. Работа с претензиями клиентов. Соблюдение стандартов и сроков ответа на...
Челябинск
Опыт управленческой деятельности. Опытный пользователь ПК. Коммуникабельность, ответственность, грамотная речь. Умение работать в команде. Знание: Технических характеристик, конструктивных особенностей работы...
Взаимодействие с управляющими компаниями и другими организациями (проведение переговоров). Координация работы сервисной службы, контроль выполнения заявок (работ по техническому обслуживанию...
Челябинск
Стаж работы в аналогичной должности не менее одного года или супервайзером от 2-х лет. Навыки работы с MS Offiсe...
Контроль работы супервайзеров контакт-центра. Анализ проектных показателей. Формирование и проведение корректирующих мероприятий. Проведение срезов эффективности по итогу обучения.
Челябинск
Опыт работы старшим администратором, руководителем отдела продаж или РКС. Знание услуг медицины приветствуется, рассматриваем также из фитнес-индустрии, гостиничного бизнеса...
Управлять и развивать команду заботы : помощь в подборе и развитии команды, контроль выполнения количественных и качественных показателей. Развивать отдел: внедрять...
Челябинск
Опыт работы на руководящей должности от 6 мес (контактный центр, консультации, поддержка). Грамотная устная и письменная речь. Наличие компьютера или...
Организовывать работу команды. Контролировать текущую нагрузку на линии. Следить за дисциплиной, показателями и рабочим временем сотрудников. Помогать в чате с...
Челябинск
Имеет аналогичный опыт работы (в клиентском, операционном сопровождении) от 1 года. Легко находит общий язык с людьми, умеет слушать и...
Оценка соблюдения стандартов отдела продаж. Оценка соблюдения стандартов сервисного центра. Удовлетворённость Клиентов отдела продаж. Удовлетворённость Клиентов сервисного центра.
Челябинск
Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Опыт управления удаленными командами. Успешные кейсы автоматизации процессов работы и внедрения...
Руководство контакт-центром компании (удаленная команда). Управление показателями эффективности подразделения. Актуализация скриптов и алгоритмов разговоров сотрудников. Внедрение инструментов ИИ для...
Магнитогорск
Ты – прирожденный лидер с опытом в продажах и управлении? Имеешь опыт управления сетью офисов от 1 года. Доказывал личные успехи...
Управление сетью ВСП – контроль работы офисов и развитие бизнеса. Продажи и выполнение планов – кредиты, вклады, комиссионные продукты. Работа с командой...