Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.
Участие в процессе обучения сотрудников (контролер-кассиры). Управление персоналом. Работа с гостями. Разрешение конфликтных ситуаций. Контроль соблюдения стандартов компании.