Учалы
Что желательно иметь кандидату: Позитивный настрой, хорошую память, быстроту реакции, желание помочь клиентам. Четкую и грамотную речь, хороший русский язык...
Отвечать только на входящие телефонные звонки, чат и почту. Работать по скрипту и квалифицировать клиентов. Помогать в решении возникших вопросов...