Вакансии в городе Республика Башкортостан

Средне-профессиональное/высшее образование в сфере IT. Знание SQL будет плюсом.

Обработка обращений пользователей в ServiceDesk системе. Оказание помощи в решении технических проблем при использовании информационной системы. Обнаружение и устранение проблем...

Профильное средне-профессиональное/высшее образование. Опыт работы в сфере ИТ будет плюсом.

Выполнение работ по сопровождению информационных систем Банка, находящихся в зоне ответственности подразделения в рамках функциональной карты. Выполнение регламентных и профилактических...

Что ты будешь делать:

Сохранять клиентов компании, принимая входящие звонки, консультируя и решая их вопросы. Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании.

Грамотно говорите и пишете​. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам (работа по готовому скрипту!).

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам (работа по готовому скрипту!).

Минимальный опыт работы с ПК и прикладными программами MS Office. Хорошая дикция.

Консультирование по телефону по скрипту пользователей платежного оборудования (терминалы оплаты). Только входящие звонки.

Базовые знания Excel, Word; быстрый набор текста; желательно хорошее знание компьютера и базовые знания налогового кодекса; Приветствуется опыт работы в...

Сопровождение и эксплуатация автоматизированных информационных и телекоммуникационных систем. Администрирование систем телефонии: Администрирование Системы антивирусной защиты (САЗ): Администрирование аппаратного обеспечения рабочих...

Базовые знания Excel, Word; быстрый набор текста; желательно хорошее знание компьютера и базовые знания налогового кодекса; Приветствуется опыт работы в...

Сопровождение и эксплуатация автоматизированных информационных и телекоммуникационных систем. Администрирование систем телефонии: Администрирование Системы антивирусной защиты (САЗ): Администрирование аппаратного обеспечения рабочих...

Грамотная речь, доброжелательность. Стрессоустойчивость, бесконфликтность. Уверенный пользователь ПК. Ответственность.

Прием звонков и регистрация обращений. Консультирование и помощь в настройке подключения, предоставление информации по услугам. Осуществление технической поддержки абонентов на...

Интерес к работе. Стремление расти и развиваться. Навыки работы с компьютерной техникой. Желание общаться и делиться знаниями. Отсутствие противопоказаний к...

Подключением абонентов к услугам компании (интернет, видеонаблюдение. Кабельное телевидение, телефония и др.). Настройкой оборудования. Сервисным обслуживанием. Планово-профилактическими работами на...

Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем больше ты узнаешь...

Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. - Разбираться в продуктах и услугах. - для удаленной работы потребуется тихое мест о...

отвечать на звонки и решать сервисные и технические вопросы клиентов. Например, принять заявку на проверку качества связи. - помогать клиентам с...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Отвечать пользователям в чатах и по почте. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. Передавать фидбэк менеджерам и разработчикам.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Что ты будешь делать:

Сохранять клиентов компании, принимая входящие звонки, консультируя и решая их вопросы. Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании.