Уфа
Высшее образование (предпочтительно: управление, экономика, бизнес-аналитика, инженерия). Опыт работы в области операционной эффективности / управления бизнес-процессами / корпоративного управления от...
Разработка и внедрение SLA и контроль за их исполнением в центрах обслуживания. Постановка, согласование и контроль выполнения KPI для подразделений.