Высшее/Среднее профессиональное (профильное). Уверенное владение ОС Windows (7/10/11). Работа с групповой политикой на пользовательском уровне.
Приём и обработка заявок пользователей (по телефону, email, HelpDesk). Настройка рабочих мест: установка ОС, офисных и прикладных программ.