Вакансии в городе Тюменская область

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Умение работать с процессами внедрения и обучения. Умение работать с большим объемом информации и находить наилучшие решения для пользователей.

Информационная поддержка пользователей и консультирование по работе внутренней системы. Написание инструкций для пользователей. Работа с обращениями сотрудников компании по возникающим...

Опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи. Уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и...

Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...

Физическая выносливость, исполнительность, начальные знания в области слаботочных систем и функциональности IT оборудования. Опыт работы не обязателен, научим (испытательный срок...

Требуется специалист для выполнение работ по техническому обслуживанию IT систем. Осмотр состояния оборудования, замер АКБ, протирка коммутационных шкафов, восстановление креплений...

Желание получать новые навыки. Обучаемость и желание развиваться в данной сфере. Умение работать в команде. Навыки ведения переговоров, отработка возражений.

Установка и настройка СБИС и 1С Отчётности , Работа с системами ЭДО. Проведение вводного обучения клиентов работе в системе.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Среднее специальное образование в сфере информационных технологий. Знания операционной системы Windows 7 на уровне администратора. Опыт работы с периферийным оборудованием...

Первая линия технической поддержки. Ремонт, диагностика неисправностей компьютеров сотрудников организации. Установка, настройка и сопровождение ОС семейства Windows. Диагностика неисправностей, мелкий...

Среднее профессиональное образование или высшее (выпускной курс), технической специальности. Опыт работы с ПО удаленного доступа, желательно с Linux Ubuntu.

КОМАНДИРОВКИ на территории РФ; (не длительные). Установка оборудования в Тюмени и за ее пределами (моноблоки, инфокиоски). Администрирование и контроль за...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Опыт работы в отделе технической поддержки . Знание ОС Windows, приветствуется знание Windows Linux, MacOS на уровне пользователя. Знание и понимание...

Решение технических заявок от первичной диагностики до закрытия. Консультирование и поддержка клиентов компании по техническим вопросам удаленно по телефону.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов в чате.

Знать и понимать операционные системы на уровне администратора локальной системы. Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети.

Своевременность, полнота и качество обработки обращений пользователей. Консультация пользователей по работоспособности программного, аппаратного обеспечения и сетевых ресурсов. Создание учетных записей...

Знание и опыт работы с системами 1С и Bitrix24. - Опыт администрирования 1С и Bitrix24. -

1. Администрирование информационных систем компании: Bitrix24, 1С:Альфа-Авто, 1С:ЗУП, 1С:Бухгалтерия. 2.

Ориентация на результат, умение вести переговоры, интерес к IT. Техническая грамотность (знание офисного пакета, понимание принципов работы web и мобильных...

Выявлять потребности клиентов и находить пути решения. Вносить и корректировать клиентские настройки в нашей системе. Обучать клиента работе с нашими...

Основными принципами проектирования баз данных. Умение работать с СУБД Oracle, PostgreSQL. Начальный уровень SQL (построение запросов). Основные принципы проектирования и...

Предоставление и контроль наличия доступов у пользователей информационной системы касательно инфраструктуры (корпоративная диспетчерская служба, AD). Консультации по установке дополнительного программного...

ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Водительское удостоверение кат. В . Выдается служебный автомобиль! Ответственность. Нацеленность на результат. Знание слаботочных сетей (монтаж ремонт).

Настройка ремонт сервисное обслуживание техники предприятия. Взаимодействие с контрагентами по своему направлению. Установка и ремонт оборудования предприятия на транспорте.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Имеете опыт работы обслуживания компьютерной техники, удаленной поддержки пользователей и сопровождения программного обеспечения не менее 1 года. Имеете среднее профессиональное...

Приемом обращений (по телефону, личный прием, e-mail), фиксацией заявок в системе ServiceDesk, контролем выполнения заявок техническими специалистами, обработкой обратной...

Опыт работы с SAP будет преимуществом. Высшее образование в области ИТ/ среднее специальное образование в области ИТ, в том числе...

Работа в команде разработки, поддержка пользователей ИТ-продукта. Помощь пользователям по вопросам работы/ошибок. Постоянная коммуникация с людьми.