Вакансии в городе Пермский край

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Образование высшее, неоконченное высшее для студентов последних курсов‚ в области IT‚ телекоммуникаций, САПР. Навыки работы с CAD системами, клиент-серверными...

Осуществление оперативной поддержки по продуктам группы компаний. Решение проблем технического характера (по установке, лицензированию, функционалу ПО группы компаний) ‚ возникающих у...

От вас: - Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. - Базовое знание Excel. - Исполнительность, внимательность. - Грамотная речь.

Наши продукты делают автобизнес прозрачным, оптимизируют и ускоряют процессы работ с автодилерами (B2B). Осуществление верификации документов клиентов на...

Опытный пользователь ПК и Excel. Умеете грамотно общаться с пользователями по e-mail.

Прием, обработка, маршрутизация заявок. Выполнение типовых массово регистрируемых заявок по имеющимся инструкциям. Консультирование пользователей по типовым вопросам. Контроль крайних сроков...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Быстро и экспертно отвечать на вопросы пользователей в чатах и фиксировать их проблемы (обязательно всему научим). Грамотно пишешь и говоришь...

Статистика и блокировка приложений, чтобы оградить ребёнка от потенциально опасных сервисов. Громкий сигнал, чтобы связаться с ребёнком, даже когда его...

Опыт работы с первой линией поддержки. Умение искать информацию из разных источников. Умение искать информацию в Базе Данных.

Письменно отвечать на обращения клиентов через хелпдеск. Отвечать на обращения сотрудников из других отделов в telegram-чатах. Консультировать клиентов по...

Внимание при работе с документами. Умение устанавливать контакт с людьми. Опыт работы в поддержке будет преимуществом.

Общаться с клиентами - физическими лицами для урегулирования очереди подключения интернета и ТВ. Вносить данные в базу. Передавать заявки на подключения...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опытный пользователь Jira. Умеешь выполнять простые SQL-запросы. Будет плюсом: zabbix, grafana - чтение дашбордов и графиков, redis - навык обращения к...

Грамотность. Способность объяснить информацию простыми словами. Умение работать с большим объёмом информации. Вежливость, стрессоустойчивость и позитивный настрой. Скорость печати от...

Консультировать пользователей в звонке по функциональности продукта. Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю. Регистрировать все обращения...

Уверенно владеешь навыками работы на ПК. Тебе нравится взаимодействовать с людьми и оказывать им помощь. Опыт работы в колл-центре...

Обработка запросов: Обрабатывай входящие обращения и предоставляй техническую поддержку ресторанам, решая проблемы, такие как перезапуск кассы и составление отчетов, по...

Образование в сфере IT или смежных областях. Опыт руководства командой поддержки/эксплуатации (от 2 лет). Лидерские качества, грамотная техническая и...

Управлять командой технического сопровождения (1/2/3 линия , обеспечивая высокий уровень поддержки клиентов). Повышать эффективность и качество работы команды.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Понимание сетевых технологий в сетке TCP/IP. Опыт администрирования LINUX. Опыт работы с MS Office. Высшее или средне-техническое образование.

Передачи данных. Работоспособности оборудования. Работа с нашим продуктом. Фиксирование отклонений в интерфейсе. Работа по заявкам. Работы с сетевыми протоколами TCP...

Наличие современного ПК на Windows, USB-гарнитуры, стабильного проводного интернета (не менее 30 мбит/с) и тихого места для работы.

Принимать входящие обращения клиентов известного провайдера интернета и ТВ. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...