Пермь
Общая техническая грамотность: знание офисных программ; умение работать в сети Интернет. Работать в соответствии с документацией. Опыт работы в Call...
Прием, регистрация, классификация обращений пользователей (электронная почта, звонки). Первичное консультирование пользователей. Работа по базе знаний.