Вакансии в городе Пермский край

Образование высшее, неоконченное высшее для студентов последних курсов‚ в области IT‚ телекоммуникаций, САПР. Навыки работы с CAD системами, клиент-серверными...

Осуществление оперативной поддержки по продуктам группы компаний. Решение проблем технического характера (по установке, лицензированию, функционалу ПО группы компаний) ‚ возникающих у...

Коммуникативные навыки: умение вести переписку и переговоры с пользователями, командой разработки и руководителями, а также доносить свои идеи до других...

Отработка входящих обращений пользователей (в основном по вопросам ошибок системы). Выявление причин возникновения неисправности и документирование дефектов в рамках компетенции...

способность и желание помогать людям. знание устройства компьютера, опыт администрирования ОС Windows. Ключевые навыки. Ключевые навыки.

обучение клиентов по работе с оборудованием и ПО. - техническая поддержка пользователей. - фиксация заявок клиентов в ServiceDesk. - конфигурирование специализированного ПО. -

Грамотная устная и письменная речь, умение доступно сформулировать и описать сложные решения. Пунктуальность, ответственность. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в...

Работа с обращениями пользователей, поступивших по электронной почте и в чате. Подготовка ответов пользователям, их консультирование по работе в системе...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Уверенные знания ПК и готовность к работе с техническими запросами.

Предоставлять техническую поддержку 1-ой линии для крупных российских компаний. Обрабатывать заявки по техническим запросам, касающихся рабочих мест, торгового оборудования...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

От вас: - Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. - Базовое знание Excel. - Исполнительность, внимательность. - Грамотная речь.

Наши продукты делают автобизнес прозрачным, оптимизируют и ускоряют процессы работ с автодилерами (B2B). Осуществление верификации документов клиентов на...

Опытный пользователь ПК и Excel. Умеете грамотно общаться с пользователями по e-mail.

Прием, обработка, маршрутизация заявок. Выполнение типовых массово регистрируемых заявок по имеющимся инструкциям. Консультирование пользователей по типовым вопросам. Контроль крайних сроков...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Опыт работы с первой линией поддержки. Умение искать информацию из разных источников. Умение искать информацию в Базе Данных.

Письменно отвечать на обращения клиентов через хелпдеск. Отвечать на обращения сотрудников из других отделов в telegram-чатах. Консультировать клиентов по...

Внимание при работе с документами. Умение устанавливать контакт с людьми. Опыт работы в поддержке будет преимуществом.

Общаться с клиентами - физическими лицами для урегулирования очереди подключения интернета и ТВ. Вносить данные в базу. Передавать заявки на подключения...

Опытный пользователь Jira. Умеешь выполнять простые SQL-запросы. Будет плюсом: zabbix, grafana - чтение дашбордов и графиков, redis - навык обращения к...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Консультация пользователей по цифровым сервисам, навигация по порталу. Техническая поддержка по вопросам регистрации медицинских работников и организаций. Поддержка пользователей по...

Желание развиваться в данном направлении - обучение предусмотрено. Готовность к разъездной работе. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО как преимущество.

Установка и тестирование платёжных терминалов (POS-терминалов), восстановление их работоспособности. Регистрация POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО. Замена расходных материалов...

Желание развиваться в данном направлении - обучение предусмотрено. Готовность к разъездной работе.

Нaстройка ПK пoд упpaвлeнием ОС Windows. Диагнoстика и прoвeдeние рeмoнтa и профилактики ПК и opгтеxники. Установка и тестирование платёжных терминалов...

Уверенно владеешь навыками работы на ПК. Тебе нравится взаимодействовать с людьми и оказывать им помощь. Опыт работы в колл-центре...

Обработка запросов: Обрабатывай входящие обращения и предоставляй техническую поддержку ресторанам, решая проблемы, такие как перезапуск кассы и составление отчетов, по...

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная речь (устная и письменная). Внимательность, стрессоустойчивость. Готовность учиться и развиваться.

Предоставление справочной и информационной поддержки клиентам. Консультирование по продуктам и услугам. Оказание технической поддержки. Работа с входящими запросами и обращениями.

Образование в сфере IT или смежных областях. Опыт руководства командой поддержки/эксплуатации (от 2 лет). Лидерские качества, грамотная техническая и...

Управлять командой технического сопровождения (1/2/3 линия , обеспечивая высокий уровень поддержки клиентов). Повышать эффективность и качество работы команды.

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.