Заголовок x-request-id не найден.

Вакансии в городе Пермский край

Всего найдено 41 вакансий

Брайт Софт

Специалист технической поддержки

Полный день
| Брайт Софт

Пермь

Опыт работы в техподдержке (1-я или 2-я линия). Знание ITIL, процессов Incident/Problem Management. Понимание работы БД (опыт...

Решать сложные инциденты: разбор эскалаций от 1-й линии, диагностика проблем (логи, мониторинг). Документировать: обновлять базу знаний, инструкции для L...

Контур

Специалист поддержки

Удаленная работа
| Контур

Пермь

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Шифт-Технологии

IT-специалист

Полный день
| Шифт-Технологии

Пермь

Высшее/среднее профессиональное техническое образование (будет Вашим преимуществом). Знание серверных и клиентских операционных систем Windows и Linux. Английский язык на...

Работа в Битрикс24, ведение ежедневной отчетности, работа с постановкой и выполнением задач. Прием и распределение заявок на подходящего преподавателя...

Стажер-консультант 1С

Полный день
| Тихонов Юрий Александрович

Березники

Знакомство с позадачным порядком работы. Профильное средне-специальное или профильное высшее (незаконченное высшее) образование (IT или экономика). Обучаемость. Дисциплина.

Изучение функциональных особенностей одного из программных продуктов 1С:Управление торговлей ред.11.5, 1С: Комплексная автоматизация ред.2...

INSOFT

Специалист технической поддержки

Удаленная работа
| INSOFT

Пермь

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Ckassa (ООО Центральная касса)

Специалист технической поддержки (IT финтех)

Полный день
| Ckassa (ООО Центральная касса)

Пермь

Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе. Навыки работы с системами тикетов и CRM-системами. Базовое понимание принципов работы...

Обработка входящих обращений от физических и юридических лиц через чаты, мессенджеры, электронную почту, телефонию и систему тикетов. Консультирование клиентов по...

Яндекс Команда для бизнеса

Оператор чат-поддержки Яндекс

Удаленная работа
| Яндекс Команда для бизнеса

Пермь

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Ростелеком Контакт-центр

Специалист по консультированию (входящая линия)

Удаленная работа
| Ростелеком Контакт-центр

Пермь

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Контур

Специалист поддержки

Удаленная работа
| Контур

Березники

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Пермь

Хороший навык устной и письменной коммуникации. Опыт работы в аналитике/IT, либо опыт работы кадровиком или расчетчиком по заработной плате.

Изучение документации. Первая линия техподдержки. Маршрутизация заявок.

Дом.ру

Специалист поддержки клиентов

Удаленная работа
| Дом.ру

Пермь

Что ты будешь делать:

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома. Помогать в решении вопросов Клиентов. Предлагать идеи по улучшению...

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист голосовой поддержки Яндекс

Удаленная работа
| Яндекс Команда для бизнеса

Кунгур

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Пермь

Уверенно пользуешься ПК. Любишь общаться в чатах, мессенджерах и хочешь помогать клиентам. Можешь работать в режиме многозадачности. Пишешь понятно, без...

Помогать клиентам в чатах по базовым техническим вопросам (без звонков). Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Формировать позитивный настрой...

Яндекс Крауд

Оператор поддержки пользователей Путешествий

Удаленная работа
| Яндекс Крауд

Соликамск

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Ростелеком

Оператор службы технической поддержки

Удаленная работа
| Ростелеком

Пермь

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Пермь

Опыт работы в контакт-центре будет преимуществом. Образование не ниже среднего профессионального. Грамотная и четкая речь. Клиентоориентированность. Желание и готовность...

Обслуживание корпоративных клиентов – прием и обработка входящих звонков обращений по техническим вопросам, расчётам, регистрация запросов в информационных системах.

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист (Чат-поддержка)

Удаленная работа
| Яндекс Команда для бизнеса

Пермь

отвечать на обращения в чатах. — совершать исходящие звонки с целью уточнения необходимой информации.

Специалист технической поддержки

Полный день
| Гуров Алексей Юрьевич

Пермь

Обучение пользователей. - Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года(будет преимуществом). - Знание основ работы с операционными системами (Windows...

Обеспечение технической поддержки пользователей по телефону, электронной почте и в чате. - Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным обеспечением...

Ростелеком Контакт-центр

Оператор входящей линии

Удаленная работа
| Ростелеком Контакт-центр

Октябрьский (Пермский край)

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию