Вакансии в городе Армения

Владение английским языком на уровне B2 или выше. Стрессоустойчивость и умение эффективно работать под давлением. Владение русским языком.

Предоставление качественной клиентской поддержки через email и чат. Ответы на запросы клиентов, помощь в решении проблем и урегулировании конфликтов.

Отличное владение английским языком в письменной и устной форме. Знание Windows на уровне уверенного пользователя. Способность быстро разбираться в новых...

Оказывать техническую поддержку корпоративным клиентам (B2B) на уровне 2 линии. Работать с заявками через Zendesk, вести письменную переписку...

Уверенное владение ПК и быстрая печать. Начальный опыт работы в поддержке или консультировании клиентов от 6 месяцев. Отличное знание русского...

Общаться с пользователями через чат: помогать, объяснять, решать. Передавать технические запросы в профильные отделы и следить, чтобы клиент получил ответ.

Detail-oriented, reliable, and quick to learn. Able to communicate clearly — both in writing and in person. Strong gaming background...

Handle incoming user requests: resolve simple issues directly, gather details on complex ones, and escalate them to the second-line...

Опыт работы специалистом по работе с клиентами в интернет-магазинах и онлайн-играх не менее 3-х лет.

Техническая поддержка пользователей (система Zendesk). Ответы на вопросы пользователей, проверка жалоб. Решение проблем (по запросу), связанных с администрированием игры.

Многозадачность: способность эффективно управлять несколькими задачами одновременно. Командная работа: умение работать в команде и вносить вклад в общий успех.

Работа с сервисами Facebook. Работа с прокси и VPN. Работа в системах виртуализации и эмуляции (андроид девайсы, айос...

2+ years of experience in a technical support, application support, or similar role, preferably within the FinTech, Forex, or...

Advanced Troubleshooting: Investigate, diagnose, and resolve complex application issues related to trade execution, latency, pricing, and connectivity. This includes in...

Опыт работы с клиентами обязателен, предпочтительно в письменной службе поддержки (электронная почта, чаты и др.). Быстрая печать и грамотная письменная...

Помощь и онлайн-сопровождение клиентов через электронную почту и онлайн-чаты на русском языке (не продажи, только поддержка!).

Experience working as a Customer Support Agent. A love for games and a genuine interest in the gaming industry.

Handle user enquiries. Prepare regular reports on received enquiries. Keep FAQ articles up to date. Interact with the product team.