Нижний Тагил
Опыт работы в КЦ от полугода в отделе качества/мониторинге. Знание стандартов методологии качества КЦ. Опыт работы на чатах/письмах...
Проверка записи звонков и чатов, и внесение оценок согласно утвержденному чек-листу с подробными комментариями. Предоставление обратной связи операторам по...