Вакансии в городе Свердловская область

Опыт работы в сфере сервисного обслуживания от 3 лет. Уверенное владение Bitrix24 (или готовность освоить). Знание этапов сервисного обслуживания...

Анализ запросов / обращений клиентов, работа с гарантийными обязательствами и рекламациями. Выезды на объект для консультации клиентов, решение сложных ситуаций и...

Опыт управления командой от 1-3 лет. Опыт ведения переговоров с контрагентами. Опыт претензионной работы, либо в логистике, либо в...

Контролировать качество и скорость выполнения операций специалистами группы по 2 направлениям (B2B и B2C).

Ваша ключевая цель: Построение системы клиентского сервиса высшего уровня, которая обеспечивает максимальную удовлетворенность пациентов, предотвращает негативный опыт и способствует росту...

1. Управление службой заботы и контроль качества: Организация работы Службы заботы: составление графиков, участие в разработке и актуализации единой базы...

Опыт работы с Wildberries (FBO), знание SEO и внутренней рекламы. Навыки анализа данных, ценообразования и работы с аналитическими инструментами.

Управлять ассортиментом на Wildberries (FBO), работать с товарными группами и новыми артикуломи. Оптимизировать карточки товаров (описание, SEO, визуал), работать с...

Знание принципов работы контакт-центров и технологий обслуживания клиентов. - Опыт организации и управления работой команды. - Навыки мотивации и обучения персонала. -

Организация работы контакт - центра в соответствии со стратегией компании и установленными KPI. - Непосредственное участие в работе с клиентами, в том...

Опыт работы желательный но не обязательный. Умение работать с большим объемом информации. Быстрая обучаемость. Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, активная жизненная позиция.

Прием телефонных звонков, электронных писем. - Прием, обработка и контроль исполнения заявок на транспортно-экспедиционные услуги. - Обеспечение ввода данных в электронную...

Инициативность: Ты не ждешь задач, а видишь зоны роста и предлагаешь решения. Стрессоустойчивость: Умение сохранять фокус и конструктив в периоды...

Реорганизация отдела: Пересборка текущих бизнес-процессов отдела и работы отделов внедрения, продления, разработки. Стратегическое управление: Внедрение премиум-поддержки и выстраивание...

Опыт организации процессов клиентского обслуживания с нуля (от 3 лет). Навыки подбора, найма, развития и мотивации сотрудников. Умение выстраивать командную...

Организация и оптимизация работы по верификации заявок на выдачу займов. Построение эффективной команды специалистов по клиентскому сервису: подбор, обучение, развитие...

Коммуникабельность — сотрудники могут быть разными, важно уметь найти подход к каждому. Управленческий опыт от года командами от 5 человек.

Организовывать непрерывную работу группы так, чтобы клиент получал быстрое и правильное решение с минимальными усилиями. Мы стремимся предвосхищать вопросы клиентов.

Высшее образование. Управленческий опыт работы в ритейле от 3 лет (опыт работы в телеком-сфере будет являться преимуществом).

Выполнять планы продаж и развивать дистрибуцию монобрендовой розницы макрорегиона. Создавать эффективную команду продаж, реализовывать стратегические планы по развитию дистрибуции, заниматься...

Опыт работы на руководящей должности (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность.

Организация работы команды и контроль выполнения основных KPI сотрудников. Помощь в выполнении сложных задач и работа на линии в периоды...

Имеет опыт ведения переговоров на разных уровнях. Способен быстро усваивать большой объём информации. Владеешь ПК на уровне продвинутого пользователя (Word...

Организует увеличение клиентской базы направления посредством использования маркетинговых инструментов , работы с менеджерами по продажам и личного взаимодействия с представителями предприятий.

Более полутора лет опыта руководства, начавшегося с управления отделом продаж и успешно трансформировавшегося в руководство клиентским сервисом. Знание современных методов...

Организовывать и контролировать работы службы клиентского сервиса. Обеспечивать высокого уровня обслуживание клиентов. Разрабатывать и внедрять стандарты и процедуры работы с...

Имеете опыт руководства клиентским сервисом от 1 года, желательно в образовательных центрах или сферах с длительным циклом отношений (подписки, клубы).

Разработать клиентский путь от пробного урока до выпуска и пост-образовательного взаимодействия. Внедрить систему метрик: удержание по когортам, NPS родителей...

образование высшее. опыт руководства коллективом приветствуется. ПК: знание основных офисных программ на уровне уверенного пользователя. хорошие коммуникативные навыки.

Обеспечение выполнения плановых показателей импортера по качеству обслуживания клиентов. Обеспечение установленного уровня качества обслуживания клиентов. Работа с жалобами клиентов.

Высшее образование. Опыт аналогичной работы в банке от 2-х лет. Знание основных нормативных документов Банка России по организации операционной...

Организовывать, координировать и контролировать работу операционно-кассового отдела офиса. Обеспечивать качество обслуживания клиентов – юридических и физических лиц. Консультировать клиентов по...

Знаешь процессы и технологии продаж от 2 -х лет на позиции руководителя в продажах и сопровождении клиентов В2В...

Управление командой (до 10 человек):планирование, мотивация, постановка задач, обратная связь. Управление мотивацией персонала (предложения по изменению существующей, нематериальной мотивации).

Опыт работы более 3-х лет в сфере организации и управления продажами продуктов. Опыт личных продаж розничным клиентам.

Общее руководство розничным офисом. Привлечение розничных клиентов на обслуживание. Выполнение бизнес-планов по продуктам. Организация и контроль обслуживания.

Высокая стрессоустойчивость и умение работать в динамичной обстановке. Ответственность и пунктуальность в выполнении задач. Лидерские качества и способность вдохновлять команду.

Эффективное взаимодействие с клиентами и разрешение конфликтных ситуаций. Контроль работы сотрудников и обеспечение высоких стандартов качества. Набор и обучение команды...

образование высшее. опыт руководства коллективом приветствуется. ПК: знание основных офисных программ на уровне уверенного пользователя. хорошие коммуникативные навыки.

Обеспечение выполнения плановых показателей импортера по качеству обслуживания клиентов. Обеспечение установленного уровня качества обслуживания клиентов. Работа с жалобами клиентов.