Вакансии в городе Свердловская область

Образование высшее. Опыт руководства коллективом приветствуется. ПК: знание основных офисных программ на уровне уверенного пользователя. Хорошие коммуникативные навыки.

Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов. Обеспечение установленного уровня качества обслуживания клиентов. Работа с жалобами клиентов. Обеспечение работы Накопительной дисконтной программы.

Опыт работы в кредитных организациях на стадиях исполнительного производства, ФССП. Знание процесса исполнительного судопроизводства. Развитые административные и организаторские навыки, аналитический...

Координация и контроль работы сотрудников группы по сбору задолженности. Обеспечение выполнения плановых показателей группы по взысканию задолженности. Взаимодействие и налаживание...

У вас есть опыт работы на аналогичной должности или на должности: старший ассистент отдела сервиса, старший администратор, менеджер по качеству...

Управление сотрудниками ресепшен: постановка задач, контроль, обратная связь, мотивация(есть старшие администраторы, которые закрывают часть задач). Работа с трудными клиентами...

Знание технологии производства хлебопекарной и кондитерской продукции, правил разработки рецептур, нормативов сырья. Навыки проведения переговоров и презентаций. Опыт управления коллективом.

Организация, планирование и оценка работы сотрудников технологического отдела. Разработка графиков работы (командировок, обучений) технологов. Организация и контроль оказания технологической поддержки...

Высокие навыки ведения переговоров. Знание закона о банках и банковской деятельности, нормативных актов ЦБ. Знание инструментов управления персоналом (мотивация, стимулирование...

Координирование работы дополнительного офиса по обслуживанию физических лиц. Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка. Поддержание стандартов качества клиентского сервиса...

Образование: высшее, среднее специальное. Опыт работы в должности руководителя контакт-центра. Знание системы бронирования Сирена. Навыки: - управления командой и опыт...

Организация, контроль и анализ эффективности работы контакт-центра: - Разработка планов и стратегий для улучшения работы центра, контроль их реализации и...

Опыт работы руководителем отдела телемаркетинга или руководителем телефонных продаж. Опыт работы с командой: обучение, развитие, адаптация, желательно удаленно.

Управлять отделом телемаркетинга. Контролировать выполнение и улучшать ключевые показатели группы: совершенствовать скрипты, прослушивать и оценивать качество звонков телемаркетологов, повышать конверсию...

Умеете решать вопросы самостоятельно и при больших степенях неопределенности. Знаете как расставлять приоритеты и реагировать на изменение ситуации.

Управление командой 20+ человек: подбор, развитие и мотивация команды, определение целей и задач, ключевых показателей, постоянный мониторинг их выполнения.

Релевантный опыт работы руководителем от 1 года, умение работать с командой, организовывать работу отдела. Технический бэкграунд и эрудированность в ИБ...

Формирование отдела технической поддержки продаж: найм, онбординг и введение в постоянный штат пресэйл-инженеров. Управление, мотивация и развитие команды пресэйл...