
Специалист отдела мониторинга и развития персонала КЦ
Екатеринбург
Уверенное пользование ПК, отличное знание Excel. Грамотную устную и письменную речь. Высокий уровень ответственности. Самостоятельность, аккуратность, внимательность. Наличие релевантного опыта...
Проводить мониторинг и оценку работы специалистов контактного центра по соблюдению принятых стандартов Компании. Предоставлять обратную связь операторам по результатам работы.