Вакансии в городе Свердловская область

Рассмотрим кандидатов без опыта работы, с необходимым уровнем технической грамотности. Образование средне-специальное, также приглашаем студентов старших курсов ВУЗов и...

Техническая поддержка клиентов по вопросам получения услуг компании интернет, телефония, телематические сервисы, цифровое телевидение. Консультации по настройке сетевого клиентского оборудования.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Не пугайся слова «работа» — у нас она интересная и динамичная! Звонки, переписки, помощь людям, обучение и рост. Опыт? Не нужен.

Разговаривать с клиентами и помогать им. Отвечать на вопросы онлайн. Делать людей счастливыми.

Знание принципов функционирования и построения сетей LTE/5G. Знание стека TCP/IP. Опыт работы/настройки узлов eNodeB/NR ведущих...

Принимать и обрабатывать запросы, поступающие от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по запросу). Заниматься удаленной диагностикой и устранением неисправностей на сети...

Знание протоколов семейства TCP/IP, модели OSI. Опыт администрирования Linux (мы используем Ubuntu, Debian, CentOS, Astra Linux). Умение выполнять диагностику...

Внедрение и сопровождение телекоммуникационных решений. Снятие и анализ лог-файлов с оборудования заказчиков, выявление проблем, а также подготовка рекомендаций и...

Опыт работы с платформами виртуализации (OpenStack, zVirt, VmWare, отечественные платформы). Знания в области систем виртуализации KVM Linux\VMWare.

Снятие и анализ лог-файлов с оборудования заказчиков, выявление проблем, а также подготовка рекомендаций и способов их решения.

Опытный пользователь ПК. Знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Общие представления о построении и функционировании сетей связи.

Прием звонков, консультирование клиентов. Первичная помощь по настройке/устранению неисправностей и сбоев оборудования по заявкам пользователей.

Желательно высшее или неоконченное высшее образование. Опыт обслуживания парка ПК от 50-ти машин. Знание основ стека протоколов TCP/IP...

Приемом и регистрацией обращений от сотрудников Компании о неполадках с ИТ-оборудованием, запросы на установку дополнительного ПО. Настройкой, устранением сбоев...

Опыт работы в колл-центре или отделе технической поддержки от 1 года. Навыки работы в системах ServiceDesk. Базовые знания принципов...

Прием обращений от пользователей по почте, телефону, лично. Регистрация, классификация, приоритизация обращений в тикет-системе (OTRS). Выполнение обращений пользователей в...

Образование не ниже среднего профессионального. Знание Windows и Linux, опыт установки, настройки и администрирования этих систем. Опыт диагностики и устранения...

Установка, настройка и администрирование операционных систем: Windows и Linux, включая создание и настройку образов. Администрирование Active Directory: Управление учетными записями...

Приём и обработка звонков от пользователей. Консультирование по услугам (Интернет, IP-телефония, Цифровое телевидение и т.д.). Удалённая диагностика и...

Опытный пользователь ПК. Знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Общие представления о построении и функционировании сетей связи.

Прием звонков, работа с клиентами по телефону.

Опыт работы в контакт-центре будет преимуществом. Образование не ниже среднего профессионального. Грамотная и четкая речь. Клиентоориентированность. Желание и готовность...

Обслуживание корпоративных клиентов – прием и обработка входящих звонков обращений по техническим вопросам, расчётам, регистрация запросов в информационных системах.

Опытный пользователь ПК. Знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Общие представления о построении и функционировании сетей связи.

Прием звонков, работа с клиентами по телефону.

Опыт работы в контакт-центре будет преимуществом. Образование не ниже среднего профессионального. Грамотная и четкая речь. Клиентоориентированность. Желание и готовность...

Обслуживание корпоративных клиентов – прием и обработка входящих звонков обращений по техническим вопросам, расчётам, регистрация запросов в информационных системах.

Желательно высшее или неоконченное высшее образование. Готовность выезжать к пользователям для устранения неполадок. Знание основ стека протоколов TCP/IP, OC...

Приемом и регистрацией обращений от сотрудников Компании о неполадках с ИТ-оборудованием, запросы на установку дополнительного ПО. Настройкой, устранением сбоев...

Знание принципов построения сети. Знание основных принципов работы ПК. Опыт работы установки и настройки оргтехники.

Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы неполадок. Выполнение профилактических работ...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Прием и обработка входящих обращений от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.

Знание протоколов семейства TCP/IP, модели OSI. Опыт администрирования Linux (мы используем Ubuntu, Debian, CentOS, Astra Linux). Умение выполнять диагностику...

Внедрение и сопровождение телекоммуникационных решений. Снятие и анализ лог-файлов с оборудования заказчиков, выявление проблем, а также подготовка рекомендаций и...