Вакансии в городе Свердловская область

Опыт работы дежурным менеджером/ночным менеджером/супервайзером в отеле 4-5* (желательно в отелях международных сетей). Работа в программе OPERA.

Контроль операционной работы на стойке приема и размещения. Контроль кассовой дисциплины. Обучение персонала. Разрешение конфликтных ситуаций с Гостями.

Иметь высшее образование. Иметь опыт работы ночным аудитором в отелях 4-5* (желательно международных сетей). Знать Английский язык B2.

Контролировать работу всех служб Гостиницы 5* в ночное время, проводить ночной аудит. Подготавливать операционную статистику: отчеты по загрузке отеля, выручке...

Образование среднее специальное, высшее. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в сфере сервиса является преимуществом, умение общаться с ВИП гостями.

Установление предварительного контакта с гостем, подготовка полной программы отдыха с бронированием всех желаемых услуг, трансферов, номеров и т.д.

Стремление развиваться в сфере гостеприимства, а мы вас поддержим и обучим! Знание английского языка приветствуется и станет дополнительным бонусом.

Встречать и размещать гостей с теплом и заботой. Обеспечивать высокий уровень обслуживания на каждом этапе пребывания гостей. Предоставлять актуальную информацию...