Вакансии в городе Свердловская область

Законченное высшее образование. Обязателен управленческий опыт в сфере массового обслуживания/консультирования/работы с рекламациями/управления проектами. Владение пакетом MS Office.

Организация работы Управления абонентского обслуживания (в подчинении 3 ведущих и 70 специалистов): планирование объемов работ, распределение задач и контроль их...

Законченное образование (среднее профессиональное или высшее). Желателен опыт работы в сфере массового обслуживания/консультирования/работы на должности старшего специалиста.

Организация работы специалистов. Планирование объемов работ, распределение задач и контроль выполнения сотрудниками. Организация адаптации сотрудников, участие в обучении, мониторинг качества...

Опыт руководства отделом сопровождения в В2В сегменте от двух лет. Личный успешный опыт работы с клиентами разного уровня.

Контролем выполнения плановых показателей клиентского отдела (оборот, отток, допродажи). Улучшением показателей качества клиентского сервиса. Обучением и развитием сотрудников команды.