Вакансии в городе Свердловская область

Образование высшее. Опыт руководства коллективом приветствуется. ПК: знание основных офисных программ на уровне уверенного пользователя. Хорошие коммуникативные навыки.

Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов. Обеспечение установленного уровня качества обслуживания клиентов. Работа с жалобами клиентов. Обеспечение работы Накопительной дисконтной программы.

У вас есть опыт работы на аналогичной должности или на должности: старший ассистент отдела сервиса, старший администратор, менеджер по качеству...

Управление сотрудниками ресепшен: постановка задач, контроль, обратная связь, мотивация(есть старшие администраторы, которые закрывают часть задач). Работа с трудными клиентами...