Вакансии в городе Томская область

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Опытный пользователь ПК: Знания аппаратной части ПК (устройство, основы работы, разновидности компьютерной техники). Знания программной части ПК (операционные системы MS...

Прием, обработка и сопровождение обращений от корпоративных клиентов (телефон, электронная почта, чат). Технические консультации клиентов компании. Диагностика и решение технических...

Высокая степень внимательности и ответственности. Желание развиваться в направление 1С. Грамотная речь, знание и понимание норм общения с пользователями.

Консультирование по техническому сопровождению программных продуктов 1С. Разрешение проблемных ситуаций, возникших у пользователя при работе с 1С.

Образование средне-специальное/ высшее. Опыт работы в сфере IT приветствуется (Также рассматриваются кандидаты без опыта работы, имеющие высшее образование).

Консультирование клиентов по работе систем UNIVERSE 1-я линия (Tелефон, e-mail, ТГ). Оказание технической поддержки с помощью программы PRO...

Английский язык не ниже уровня Intermediate (В1-В2). Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки. Эмоциональная устойчивость в общении.

Наблюдать за системой мониторинга серверов, оценивать текущую ситуацию, своевременно оповещать дежурного администратора. Принимать информацию от клиентов компании, поступающей по различным...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Образование — не ниже полного среднего. Не бояться телефонных переговоров.

Совершать звонки тёплым лидам, проводить онлайн презентации и продавать тарифы, которые уже используют платформу в демо-режиме (никаких холодных звонков...

Знание технологий и принципов построения ЛВС, базовые знания TCP/IP. Знание аппаратной части современных компьютеров, умение диагностировать проблему и, по...

Обслуживание парка вычислительной техники и оргтехники (установка, настройка, обслуживание). Обслуживание локальной вычислительной сети и активного сетевого оборудования. Консультации и решение...

Техническое образование. Опыт работы или учебный опыт с MS SQL.

Работы в технической поддержке. Параллельного ведения нескольких задач. Расстановки приоритетов по задачам. Сбора и уточнения информации для решения рабочих задач.

Не ниже средне-специальное образование. Приветствуется наличие опыта работы в сфере IT, либо в службе технической поддержки. Базовые знания ПК...

Решение технических вопросов в области электронной отчетности и электронной подписи. Настройка компьютеров для работы с электронными подписями. Внедрение др.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...

Будешь владеть базовыми знаниями методологии ITIL. Понимать теорию БД и писать SQL-запросы для выгрузки данных. Разберешься с такими понятиями...

За время участия в проекте ты.

Особой специализации в языках программирования не требуется, но понимание стека языков, который использует разработка, так же как понимание принципов разработки...

Работа осуществляется по принципу One level, когда инженер отвечает за решение заявки от «А» до «Я», без передачи ее с...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...

Высшее образование, идеально если техническое ;). Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с системами трекинга задач (например, Jira).

Контролировать статус решения срочных инцидентов. Контролировать работу продуктов через ключевые показатели. Информировать клиентов и коллег о критичных инцидентах в случае...

Знание компьютерной техники и комплектующих. Клиентоориентированность. Знание английского языка, с целью общения с зарубежными партнерами, клиентами (уровень Intermediate – средний уровень...

Принимать и регистрировать поступающие обращения от Заказчика с последующим оповещением ответственных сотрудников с целью соблюдения, заявленного компанией SLA.