Вакансии в городе Омская область

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Имеете тихое рабочее место со стабильным интернетом (не ниже 50Мбит/сек).

Оказывать техническую поддержку пользователям продуктов компании по всем доступным каналам связи (телефон, e‑mail, мессенджеры, чат, тикет‑система).

Опыт работы по сопровождению информационных систем от 1-го года. Уверенные навыки работы с ОС Linux (rpm-пакетная база), включая...

Решение возникающих вопросов на веб-портале технической поддержки и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка системных администраторов организаций).

Опыт руководства отделом или командой технической поддержки / IT-службы от 2 лет. Техническая подкованность: понимание принципов работы IP-телефонии, сетей.

Работа с клиентами на всех этапах: выявление потребностей, подготовка технического задания и дальнейшая техническая поддержка. Оптимизация рабочих процессов внутри компании...

Высшее или среднее специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Уверенные знания модели OSI, принципов построения LAN/WAN, принципов работы...

Принимать и обрабатывать инциденты от клиентов B2G/B2O сектора. Искать и диагностировать проблемы на сети, удаленно...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Быть успешным в этой роли вам поможет: Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность. Желание помогать людям. Готовность к изучению большого...

Принимать звонки (два раза в неделю) и обрабатывать заявки через портал ServiceDesk и почту. Конфигурировать систему через UI по запросам...

Способны разобраться в работе программного обеспечения. Имеете опыт в поддержке пользователей. Имеете опыт работы с Linux и пакетными дистрибутивами (AlmaLinux...

Обеспечением своевременного и качественного решения клиентских запросов через систему HelpDesk, в чатах и по телефону (функциональность ПО, установка, начальная настройка...

Уверенное знание функциональности и настроек системы по направлению HR PY реализация изменений полного цикла. Понимание концепции полномочий SAP HR PY...

Опыт работы в ИТ-поддержке или системном администрировании от полугода. Базовые знания сетевых технологий, стека TCP/IP. Опыт работы с...

Оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупной международной компании специализирующейся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов и...

Знание основ администрирования и опыт работы с системами виртуализации РЕД Виртуализация/oVirt/zVirt/Rosa Virtualization. Опыт работы с Libvirt, QEMU.

Решение возникающих вопросов на портале технической поддержки и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка системных администраторов организаций).

Знание ОС Windows (10-11), Windows Server 2012 и выше на уровне опытного пользователя. Опыт диагностики неисправностей (сетевых/программных/аппаратных...

Выстроили систему взаимодействия — никаких бесконечных чатов в ТГ. Работаем через онлайн-сервис управления проектами и корпоративный мессенджер с настроенной картой...