Вакансии в городе Омская область

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Разделяет наши принципы и ценности. Хочет расти и развиваться. Обладает логическим мышлением. Умеет анализировать информацию и применяет ее на практике.

Появилась следующая ошибка, что делать? Почему в отчете такая-то цифра? Должна быть другая... Не могу обработать журнал.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Готовность работать в ночные смены и помогать людям, когда это особенно важно. Базовые знания 1С или желание быстро освоить...

Общение с пользователями: приём, маршрутизация и оценка срочности заявок. Быстрое определение, относится ли заявка к вашей зоне ответственности, и аргументированное...

Быть успешным в этой роли вам поможет: Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность. Желание помогать людям. Готовность к изучению большого...

Принимать звонки (два раза в неделю) и обрабатывать заявки через портал ServiceDesk и почту. Конфигурировать систему через UI по запросам...

Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование. Знание офисных программ. Ответственность. Внимательность. Коммуникабельность. Знание бюджетной системы РФ и бюджетного процесса.

Сопровождение программного продукта. Консультирование, анализ проблемных ситуаций у пользователей ПО. Тестирование доработок ПО.