Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Навыки работы с IP-телефонией и ПК.
Обработка поступающих заявок клиентов. Взаимодействие с клиентами по вопросам поступающих заявок и результатов их исполнения. Формирование заявок для персонала.