Грамотная и понятная речь. Готовность и умение вести много диалогов. Опыт работы оператором клиентского сервиса/менеджером по продажам/администратором будет...
Прием заказов на доставку и самовывоз и их оформление в системе учета. Распределение заказов на курьеров, контроль исполнения заказа.