Вакансии в городе Кемеровская область

Что ты будешь делать:

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома. Помогать в решении вопросов Клиентов. Предлагать идеи по улучшению...

Отсутствие опыта работы в сфере 1С не является препятствием, если вы готовы к обучению и развитию. Готовность изучать новые...

Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов для понимания их потребностей и задач. Составление технических заданий для разработчиков на основе собранной информации.

Грамотность и деловой стиль общения . Аналитический склад ума. Опыт общения с пользователями приветствуется. Продвинутый пользователь ПК, знание офисных программ.

Регистрировать обращения персонала, поступающих по телефону, эл.почте. Классифицировать зарегистрированные заявки и проводить первичный анализ причин возникновения проблем и ошибок.

Наличие ноутбука или ПК с ОС Windows 10 и выше. Стабильный и быстрый интернет (не мобильный). Внимательность, желание работать с...

Консультирование действующих клиентов по телефону, помощь в решении вопросов (подключение/отключение услуг и т.д.). Представление и реализация банковских продуктов...

Умение четко и ясно излагать свои мысли (нужно уметь по имеющимся скриптам объяснить клиенту технические моменты программы). ️Высокая скорость печати...

Предоставлять качественную письменную поддержку клиентам в чатах. ️ Выявлять и анализировать технические проблемы в учетных записях клиентов, корректировать и устанавливать необходимые...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Консультация пользователей по цифровым сервисам, навигация по порталу. Техническая поддержка по вопросам регистрации медицинских работников и организаций. Поддержка пользователей по...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Опытный пользователь Jira. Умеешь выполнять простые SQL-запросы. Будет плюсом: zabbix, grafana - чтение дашбордов и графиков, redis - навык обращения к...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Знание принципов работы сетевых протоколов, понимание принципов построения сетей, настройки и администрирования сетевого оборудования. - Знание аппаратной части ПК/оргтехники, умение...

Техническая и программная поддержка, консультирование сотрудников компании по вопросам использования ПО. - Принятие мер по восстановлению работоспособности оборудования и оргтехники на...

Знание ПК на уровне пользователь. Можно без опыта.

Организация учета оборотной тары (ОТ) в распределительном центре, Организация возврата ОТ из точек продаж Компании.

Чем будешь заниматься? Знаешь, что такое mac и ip. Отличаешь роутер от свитча. Знаешь принципы устройства и функционирования сети – модель...

Отвечать на входящие звонки и решать технические вопросы абонентов.

Чем будешь заниматься? - Что такое mac и ip. - Отличаешь роутер от свитча. - Знаешь принципы устройства и функционирования сети - модель OSI...

Отвечать на чаты и решать технические вопросы абонентов.

Знание основных операционных систем (Windows, Linux, macOS) на уровне установки и настройки. Понимание принципов работы локальных сетей и сетевых протоколов.

Осуществлять первичную техническую поддержку пользователей: установка и настройка операционных систем, офисного и специализированного программного обеспечения. Проводить диагностику и мелкий ремонт...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Технический склад ума и желание развиваться в ИТ-сфере. Готовность обучаться и разбираться в новых программах и технологиях.

Настройка и поддержка компьютерного оборудования в офисе и на точках обслуживания. Переустановка и обновление операционных систем. Ремонт и обслуживание офисной...

Готовность всему обучиться, при отсутствии опыта работы. Мобильность, готовность к разъездной работе по вверенной территории. Минимальные знания о работе роутеров...

Выезд к абонентам, диагностика оборудования и неисправностей. Установка и настройка абонентского оборудования (GPON терминалы, ТВ-приставки, роутеры, видеокамеры).

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...