Вакансии в городе Бердск

Аналитическое мышление, технический склад ума. Уверенное знание ПК и офисных программ. Навыки сборки и обслуживания ПК и оргтехники.

Работа с обращениями в системе Service Desk компании (регистрация обращений, самостоятельное решение запросов или переадресация на 2 линию).

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Знание ОС Windows на уровне администратора. Опыт организации СКС, понимание работы активного коммутационного оборудования. Приветствуется работа с системами видеонаблюдения.

Обеспечение бесперебойной работы офиса Банка, функционирования ЛВС, компьютерной и оргтехники. Поддержка, консультирование и помощь в решении проблем пользователей.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. Знание принципов построения сети. Опыт работы с торговым оборудованием. Знание принципов работы...

Первая линия техподдержки. Обеспечение работоспособности удаленных точек обслуживания. Решение возникающих проблем на удаленных точках обслуживания, а так же анализ проблем...

Понимание физики процессов. Общие навыки чтения строительных чертежей (для размещения нового оборудования и трассировки линий отбора пробы и кабелей электропитания).

Рассмотрение, изучение первичной технической документации от заказчика. Консультирование заказчиков по тех.вопросам. Подбор оборудования в соответствии с задачей клиента.

Понимание принципов работы сети, устройство оборудования (роутеры, приставки); что такое стек TCP/IP и принципы организации связи с помощью VLAN...

Помогать клиентам в решении технических проблем. Обслуживание абонентов B2C по техническим вопросам. Оказание технической поддержки выездным специалистам при...

Ответственность. Коммуникабельность. Образование средне-техническое и выше. Умение излагать мысли и общаться с пользователями с низким уровнем ИТ знаний.

Обеспечение функционирования локальной сети , парка ПК (на Windows) и др оргтехники в офисе и на производстве. Умение работать с UTP...