Вакансии в городе Новосибирская область

Среднее специальное или высшее техническое образование. Знание принципов работы компьютерного и сетевого оборудования. Навыки диагностики и устранения неисправностей.

Установка и настройка POS-терминалов, консультирование клиентов по их работе. Оперативное техническое обслуживание, диагностика и мелкий ремонт банкоматов и POS...

Свободно владеет казахским языком (C2 — В совершенстве), а также русским. Имеет высокий уровень эмоционального интеллекта, любит помогать людям и...

Консультирование клиентов по продукту через онлайн-чаты и по телефону. Решение проблемных ситуаций: помощь в восстановлении доступа к аккаунту, обработка...

Свободно владеет казахским языком (C2 — В совершенстве), а также русским. Имеет высокий уровень эмоционального интеллекта, любит помогать людям и...

Консультирование клиентов по продукту через онлайн-чаты и по телефону. Решение проблемных ситуаций: помощь в восстановлении доступа к аккаунту, обработка...

Готовность активно общаться с Клиентами по телефону. Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.

Принимать входящие звонки. Регистрировать обращения клиентов. Искать информацию в базе данных. Работать во внутренних системах компании. Консультировать действующих клиентов по...

Опыт в ИТ от 2-х лет. Работали с одним из инструментов: Terraform/Terragrunt, Ansible, Helm. Виртуозно администрируете Linux и...

Сопровождать сервисы Jira, Confluence, GitLab, nexus. Участвовать в разработке инструментов DevOps. Участвовать в разработке программных продуктов. Улучшать релизные процессы, cтроить...

Опыт работы в области ИТ техническая поддержка на первой-второй линии (IT-образование или опыт настройки/администрирования ИТ систем) не...

Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение ИТ-инфраструктуры офиса. Консультирование, сопровождение и техническая поддержка работников офиса.

Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft. Базовые знания Apple MacOS, Linux на уровне поддержки пользователей.

Установка и обслуживание рабочих мест, выдача оборудования. Установка и настройка клиентского программного обеспечения. Консультирование сотрудников по настройке программного обеспечение и...

Опыт работы в техподдержке от 6 месяцев (желателен). - Уверенные знания Windows 10/11 Pro/Enterprise. - Практический опыт работы с Active...

Приём и обработка обращений сотрудников по ИТ-вопросам (телефон, почта, чат, тикет-система). - Поддержка рабочих станций на Windows 10/11...

Знание одного или нескольких продуктовых направлений ЦФТ-Банк на уровне объектной модели, настроек и/или опытного пользователя. Знание SQL.

Вторая линия поддержки пользователей. Администрирование и настройка банковских продуктов на Платформе ЦФТ-Банк. Консультирование внутренних заказчиков. Разрешение сложных запросов пользователей.

Опыт работы с основными средствами мониторинга: Dynatrace, Prometheus, InfluxDB, Grafana, Тенгри. Практическое владение стеком ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) для анализа...

Данные храним в СУБД PostgreeSQL и Oracle. * Настройка и сопровождение систем мониторинга (Prometheus, Grafana, Dynatrace, Тенгри). * Администрирование, внедрение и сопровождение...

Высшее техническое образование в области информационных технологий. Опыт работы в области информационных систем как пользователь или администратор приветствуется, но не...

Прием и обработка заявок от пользователей банка в рамках 1-ой линии поддержки. Первичная консультация и решение типовых проблем.

Умеешь и любишь общаться с клиентами. Внимательный и ответственный. Хочешь развиваться в банковской сфере. Энергичный и проактивный — умеешь брать инициативу...

Консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат). Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях. Помогать клиентам разбираться в продуктах и...

В/о ИТ.

Техподдержка клиентов банка. Подключение клиентов к дистанционному банковскому обслуживанию. Участие в тестировании систем дистанционного банковского обслуживания. Регламентные работы.

Среднее специальное или высшее техническое образование. Навыки владения ПК: Уровень выше опытного пользователя. Внимательность, наблюдательность, ответственность, умение анализировать поступающую информацию.

Обеспечивать работоспособность и бесперебойную работу ИТ-систем. Информировать администраторов ИТ-сервисов об инцидентах и сбоях в соответствующих системах и приложениях.