Вакансии в городе Россия

Опыт от 1 года в технической поддержке (IT-поддержка, helpdesk, обслуживание ПО/оборудования) или во внутренней IT-службе компании.

Консультирование пользователей по вопросам работы с 3D-сканерами и программным обеспечением через мессенджеры, электронную почту и телефон.

Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги/оформлять новые продукты, решать...

Фиксация инцидентов взаимодействие с командами/девопсами/sre для получения различной информации. Настройка новых и доработка/изменения существующего мониторинга.

Высшее образование. Опыт работы в ИТ и телеком структурах от 2-х лет. Опыт и навыки внедрения и сопровождения ИТ...

Эффективное взаимодействие с производственными подразделениями ГПН ИТО по вопросам формирования и сопровождения операторских услуг. Обработка и анализ данных договорной, нормативно...

Высшее/неоконченное высшее образование. Хорошие навыки работы с компьютером. Грамотная речь, четкая дикция. Опыт работы желателен, но не обязателен.

Оказание технической поддержки по телефону, в т.ч. посредством подключения к рабочему месту клиента (TeamViewer, AmmiAdmin, Anydesk). Выявление ошибок, фиксация...

Готовность работы с частичной занятостью, наличие возможности приезда в течение рабочего дня по заявке (договариваемся что время реагирования 3-4...

Работа по поддержанию работоспособности IT-оборудования (компьютеры - , МФУ, ТСД, есть видеонаблюдение (несколько камер, СКС) всего 55 ед. техники в офисе.

Опыт работы в технической поддержке будет является преимуществом. Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Образование среднее специальное или высшее в сфере...

Консультирование клиентов по вопросам оказания удаленной технической поддержки. Осуществление дистанционной диагностики. Мониторинг и контроль работоспособности существующих сервисов, оперативное устранение возникших...

Если организовывал самовыкупы самостоятельно или через ботов. Понимаешь что такое рутинная работа и готов к ней. Тебя интересует и мотивирует...

Организация самовыкупов (большие объёмы) выкупаем на 2 площадки ВБ и Озон. Контроль курьеров. Ответы на отзывы и вопросы покупателей - нужно...

Знание пользовательских ОС семейства Windows 7, 8, 10. Опыт установки, настройки и управления учётными записями Outlook, подключение к Exchange, импорт...

Устранение неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбои) в работе ПО, по парку ПК, сети, установленному МФУ. Поддержка, обучение и...

Английский язык (С1). Hindi или Bengal. ইংরেজি (C1). হিন্দি বা বাংলা.

Работа с клиентами в онлайн чате на протяжении всей рабочей смены (12 часов). Чаты поступают одновременно, с автоматической маршрутизацией на...

Принимать и фиксировать обращения абонентов по услугам домашнего интернета и цифрового ТВ. Помогать в решении вопросов: консультировать по состоянию счета...

Опыт работы от 6 месяцев (поддержка, продажи). Грамотно говорите и пишете на русском языке. Можете самостоятельно решать задачи.

Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах (без звонков). Помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервиса.

Можем рассмотреть без опыта, всему обучим! Опыт работы с CRM (например, Битрикс24) или готовность быстро освоить. Высокая внимательность, умение...

Обработка входящих сообщений (WhatsApp, Telegram, email) — фильтрация важного, контроль ответов, чтобы ни один клиент не остался без внимания.

Опыт работы в службе технической поддержки пользователей. Наличие сертификатов 1С приветствуется.

Оказание технической поддержки пользователям программных продуктов на базе 1С: 1С:Документооборот Холдинга 3.0 - 80% заявок.

Хорошо развитые управленческие навыки и лидерские качества. 1С Бух, Упр, Зуп. Опыт управления проектами, моделирования бизнес-процессов.

Автоматизация бизнес-процессов сети ресторанов, управление существующими IT системами компании. Координация работы, постановка задач и контроль их исполнения.

Опыта работы специалистом по работе с клиентами или службы поддержки. Понимания того, как устроены маркетплейсы и рынок e-commerce.

Консультировать клиентов через чат поддержки по вопросам работы с нашим сервисом, а также сопровождать решение нестандартных ситуаций. Взаимодействовать с сотрудниками...

Свободное владение пк на любой операционной системе. Базовые знания работы локальных сетей. Интерес к технически сложному оборудованию и готовность разбираться...

Настройка и дефектовка оборудования. Запуск в работу нового оборудования. Проведение регламентных работ. Поиск решений для оптимизации работы оборудования.

Грамотная речь в разговоре и переписка. Многозадачность. Стрессоустойчивость. Внимательность, вежливость, коммуникабельность. Опыт использования каршеринга, понимание основных принципов работы автомобиля.

Оперативный контроль арендных сессий в реальном времени. Поддержка пользователей по телефону, консультирование, решение проблем. Ответы на вопросы в чате поддержки...

Уверенный пользователь (ОС Win10, MS Office (Word, Excel)). Умение вести диалог по телефону. Грамотная и четкая устная речь (без...

Консультирование клиентов по использованию оборудования. Проведение анализа работы телематического оборудования на предмет противоправных действий. Выявление и устранение технических неисправностей.

Знакомы с инструментами на базе искусственного интеллекта и реализовывали решения на их основе. Анализируете и интерпретируете большие объёмы данных.

В этой роли вам предстоит управлять командой: подбирать, развивать и мотивировать сотрудников, а также удерживать ключевых специалистов. Вам нужно будет...