Москва
Опыт руководства отделом или командой технической поддержки / инфраструктуры. Навыки оценки эффективности работы команды, управления метриками и качеством сервиса.
Руководство отделом технической поддержки: организация и контроль работы команды из 11 человек. Оценка эффективности и метрик работы отдела, улучшение качества...