Вакансии в городе Россия

Высшее образование/неполное высшее образование. Желателен опыт работы в сфере продаж в финансовом секторе (предпочтительнее b2b) от 6...

Обработка входящих запросов от пользователей по т электронной почте или через чат. Решение технических проблем пользователей. Консультирование пользователей по вопросам...

Знание и умение применять ITIL/ITSM (Сертификаты ITIL Foundation и ITIL SOA будут преимуществом). Знания принципов работы с продуктами класса...

Техническая поддержка пользователей платформы B2POS/Marketplace. Работа с обращениями пользователей в системе класса Service Desk. Консультирование сотрудников первой...

Желателен опыт работы в качестве сотрудника техподдержки 2й линии. Если у Вас нет такого опыта, но Вы умеете работать...

Обработка обращений пользователей. Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем. Подготовка, актуализация, публикация пользовательских инструкций. Обучение внутренних пользователей.

Ты уже работал системным администратором или инженером технической поддержки (helpdesk/servicedesk). Ты уверенно решаешь пользовательские задачи (проблемы с офисным ПО...

Принимать, регистрировать и решать заявки от пользователей и системы мониторинга (или эскалировать старшему администратору при необходимости). Поддерживать инфраструктуру наших клиентов...

Опыт администрирования рабочих мест, поддержки системного и прикладного ПО будет преимуществом. Готовность к разъездному характеру работы (компания авто не предоставляет).

Настройка ПК под управлением OC Windows. Настройка мобильных устройств под управлением IOS. Подключение к ПК и настройка внешних устройств.

Хорошие коммуникативные навыки, коммуникабельность, грамотная письменная и устная речь. Опыт работы с входящими телефонными обращениями. Умение объяснить особенности работы ПО...

Оказание технической поддержки нашим прямым клиентам, консультация пользователей по телефону по вопросам взаимодействия с системой. Взаимодействие и консультации установщиков систем...

Компьютерная грамотность, владение пакетом офисных программ (Excel, Word, Outlook). Опыт работы от 2 лет с любой WMS или ERP системой...

Приём информации по ошибкам от пользователей WMS (psiWMS). Техническая поддержка пользователей WMS, консультирование, обучение, заведение в систему новых пользователей.

Имеешь высшее техническое образование. Готов к командировкам (4-5 командировкам в год до 2 недель каждая). Имеешь опыт администрирования активного...

Заниматься внедрением и пуско-наладкой подсистем информационной безопасности на основании проектной и рабочей документации в автоматизированных системах управления технологическими процессами.

Грамотную устную и письменную речь. Навыки дипломатического стиля общения. Базовое понимание принципов построения сетей. Готовность работать на компьютере под управлением...

Приём, регистрация и анализ обращений клиентов. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы.

В/о или среднее-специальное техническое образование. Умение составлять, оформлять техническую и методологическую документацию используя инструменты Microsoft Office.

Администрирование, сопровождение информационных систем. Мониторинг функционирования и оптимизация информационного обмена. Анализ и исправление неисправностей в работе информационных систем.

Оконченное высшее образование. Хорошее понимание классификации и функционирования ИТ оборудования по всем направлениям. Навыки мелкого ремонта и настройки ИТ оборудования.

Работа по заявкам пользователей (Service Desk). Мелкий ремонт ИТ оборудования, взаимодействие с сервисными центрами. Заказ запчастей и ИТ комплектующих.

Работа в технической поддержке от 2-х лет. Умение взаимодействовать с базами данных (знание основных объектов, умение писать SQL запросы).

Анализ и решение инцидентов, поступающих от 2-й линии поддержки. Выявление корневых причин возникновения сбоев, воспроизведение их на тестовых стендах.

Высшее профессиональное образование. Опыт администрирования пользовательских операционных систем (Windows 7, 10). Опыт настройки, установки и обслуживания офисного программного обеспечения MS...

Поддержка пользователей компании. Прием и решение заявок пользователей. Устранение возникающих проблем в работе ПК и оргтехники. Проведение кабельных работ по...

Образование высшее техническое. Навыки работы в сопровождении программных продуктов или сервисов. Навыки работы в системах сервис-деск, понимание их работы...

Выполнение технических работ по поддержке функционирования внутренних информационных систем (ИС) Компании.

Высокий уровень владения crm- системами, телефонией, google и excel таблицами. Высокие коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения в коллективе.

Операционная деятельность (контроль работы сотрудников, контроль начала/завершения смены, контроль перерывов). Заполнение отчетов по обработке количества чатов за рабочую смену.

Опыт работы с документами и их подготовкой. Опыт работы с технической документацией на английском языке. Высшее техническое образование.

Составление технической документации: разработка технического задания, подготовка технической части коммерческих предложений для заказчиков, перевод технических документов на английский язык.

Наши сотрудники - молодая команда (средний возраст-27 лет) профессионалов с опытом работы в ведущих Западных и Российских компаниях (Озон, McKinsey...

Компания Glassford Global в активном поиске специалиста техподдержки (0 и 1 линия). - Закупка и оплата зарубежного программного обеспечения и оборудования. -

Умение самостоятельно решать поставленные задачи в разумные сроки. Умение работать с большими объемами информации, верно расставлять приоритеты. Знание операционных систем...

Техническая поддержка пользователей офиса (в т.ч. VIP) (1-я и 2-я линия), а также региональных пользователей (до 130...

Опыт работы 2 линии поддержки (бэк офисе) от 6 месяцев. Будет преимуществом наличие опыта работы с ФЗ 115 или финансовом...

Анализировать банковские операции на предмет нарушения 115 ФЗ. Коммуницировать с клиентами в чатах для запроса документов (могут быть исходящие звонки).

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы от 3 месяцев в направление фрод-мониторинга/финансового мониторинга/андеррайтинга обязателен.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...