Вакансии в городе Россия

Желание и возможности заниматься изучением 1С на длительную перспективу (от 1 года). Компьютерная грамотность, опыт работы с программой 1...

Установка, обновление и внедрение программ 1С.(Бухгалтерия, Зарплата). Автоматизация деятельности организаций с помощью программ 1С. Консультирование пользователей по...

Готовность учиться новому - это самое важное. Скорее всего, Вы не знаете нашу программу, но мы научим Вас всему - у нас...

Главная задача - забота о Клиенте и его бизнесе путем консультаций и решения вопросов Клиента (входящие звонки, обращения в тикет-системе...

Высшее техническое образование, так же рассматриваем средне-специальное техническое законченное образование. Опыт настройки сетевого оборудования, мелкого ремонта оргтехники (МФУ, принтеры...

Обязанности: техническая поддержка пользователей, обслуживание парка компьютерной техники и локальной вычислительной сети сервисного локомотивного депо «Раздольное» (г.Могоча, ул.Шулешко, 2).

Опыт работы с консолью ОС Linux. Базовые знания в сетевой области (сертификаты CCNA R&S и выше или аналоги других...

Непрерывный мониторинг основных критических триггеров и реагирование на них согласно инструкции. Противодействие DDoS атакам. Создание правил фильтрации, корректировка правил детектирования.

Опыт работы в качестве инженера 2-й и/или 3-й линии поддержки. Знания и работа с базовыми командами SQL.

IT-сопровождение продуктов компании в сфере МФО. Разбор инцидентов и запросов пользователей системы, эскалация проблем, участие в мониторинге работоспособности сервисов.

Фиксация инцидентов взаимодействие с командами/девопсами/sre для получения различной информации. Настройка новых и доработка/изменения существующего мониторинга.

Быть успешным в этой роли вам поможет: Опыт работы с командной строкой Linux. Знание SQL. Грамотная устная и письменная речь.

Принимать звонки от пользователей с Дальнего Востока (до 06:00 МСК) и обрабатывать заявки через портал ServiceDesk и почту.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре будет являться преимуществом. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре будет являться преимуществом. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Желателен опыт работы от 1 года системным администратором или в службе технической поддержки. Английский технический (чтение и понимание технической документации).

Техническая поддержка продуктовой, сейловой команд Компании, партнеров и заказчиков в части продуктов портфолио Лаборатории Касперского. Анализ технических вопросов со стороны...

Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Письменно отвечать клиентам в чатах (до 100 обращений в день), помогать коллегам из смежной линии в звонках. Помогать клиентам с...

Опыт консультирования пользователей и/или технических специалистов по системе 1С ЗУП. Сбор, систематизации и согласования функциональных требований, описания бизнес...

Обеспечение поддержки и развития Систем ЗУП: Прием и обработка обращений пользователей ИТ-услуг ЗУП. Исполнение работ по обращениям пользователей ИТ...

Опыт работы в сфере IT от одного года. Опыт работы с Jira и Confluence или с аналогичными продуктами.

Оперативная реакция на обращения пользователей по каналам коммуникации с соблюдением внутренних процедур и SLA. Оказание консультаций и технических консультаций.

Опыт работы в ИТ-поддержке или системном администрировании от полугода. Базовые знания сетевых технологий, стека TCP/IP. Навыки администрирования OS...

Оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупной международной компании специализирующейся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов и...

Опыт диагностики неисправностей оборудования и ПО. Опыт работы с управляемым сетевым оборудованием. Знакомство с консолью ОС Linux.

Техническая поддержка абонентов по телефону. Мониторинг сети передачи данных, диагностика неисправностей. Участие в развитии сетевых сервисов.

Понимание работы "железа": сервер, ПОС-терминалы, принтеры, фискальные регистраторы, считыватели. Будет являться преимуществом знание MS SQL Server. Готовность консультировать пользователей...

Установка системного и прикладного программного обеспечения у Заказчика. Настройка прикладного программного обеспечения под требования Заказчика. Настройка оборудования (сервер, ПОС-терминалы...

Активная жизненная позиция. Знание принципов работы сетевого оборудования. Приветствуются знания в области микроэлектроники.

Обеспечение бесперебойной работы клиентских сервисов Центра Обработки Данных. Работа с системами мониторинга, оповещения, тикет системой. Взаимодействие со смежными подразделениями при...

Желание развиваться в направлении DevOps. Опыт работы от 2-х лет в Linux подобных операционных системах. Базовые знания Shell, Python...

Обрабатывать обращения пользователей. Участвовать в расследовании инцидентов вместе командой. Консультировать пользователей по типовым вопросам. Погружаться в технические детали продукта и...

Релевантный опыт работы в технической поддержке. Технический склад ума. Желание работать в технической поддержке и развиваться в области в IT.

Техническое сопровождение программных продуктов. Консультация пользователей по вопросам, возникающим в процессе работы с продуктами Компании. Решение интересных технических задач.

Имеете опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев. Базово владеете письменным английским (гугл-переводчиком пользоваться можно). Быстро печатаете.

Письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе. Принимать пожелания от клиентов и записывать их. Всегда быть в...