Вакансии в городе Россия

Коммуникабельность: четкое изложение мыслей, терпеливость, внимательность к деталям, готовность выслушивать пользователей и помогать им. Организованность и ответственность: своевременное выполнение задач...

консультация пользователей по вопросам работы АСУППК ( автоматизированная система управления пассажирских-пригородных компаний) поступающих посредством телефона. - регистрация обращений и создание заявок...

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...

Грамотно излагаешь мысли на русском и английском языках (B1+) как устно, так и письменно. Стремишься помогать людям и...

Решать проблемы, возникающие у клиентов при бронировании услуг трансфера. Эффективно коммуницировать с поставщиками для поиска оптимального решения. Работа со звонками.

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Знание типовых конфигураций 1C Бухгалтерия, ЗУП, УНФ, УТ. Опыт работы в 1С от снятия потребности до сдачи работ...

Консультирование пользователей по работе в типовых конфигурациях 1С. Типовая настройка конфигураций под требования пользователей. Помощь в поиске и устранению...

Знание или желание понять бизнес-процессы строительных компаний. ️ Готовность максимально быстро учиться (на 80% самостоятельно по готовым материалам). ️

Проводить аудит бизнес - процессов внедряемой компании. ️ Выявлять потребности клиента (конечных пользователей) в процессе внедрения. ️ Соблюдать сроки и этапы внедрения. ️

Высшее образование (техническое образование является преимуществом). Умение легко ориентироваться в кодах ОКПД 2 и КТРУ. Опыт подготовки технических заданий (не...

Подготовка технических заданий и документаций на приобретение компьютерного оборудования, оргтехники, комплектующие частей и услуг технической поддержки. Осуществление экспертизы технических заданий...

Специалиста, который будет получать огромное удовольствие от того, что вложенные им опыт, знания и действия делают сервис более удобным и...

Техническая поддержка корпоративных клиентов и пользователей: нацеленность на решение проблемы, техническая помощь, консультации по работе с ПО, мониторинг работоспособности системы.

У тебя есть опыт в технической поддержке сложного ИТ продукта/сервиса (ОБЯЗАТЕЛЬНО). У тебя есть знания (лучше всего образование) в...

Поддерживать наших клиентов в онлайн режиме в чате поддержки клиентов. Анализировать проблему, возникшую у клиента, решать вопросы и трудности, возникающие...

Имеешь опыт работы в IT. Знаком с Windows Desktop, MS Office, Service Desk. Имеешь общее понимание работы: OSI, TCP/IP...

Технической поддержкой пользователей (HelpDesk). Обслуживанием ПК (сборка, настройка, установка, модульный ремонт). Установкой, настройкой и обновлением ПО. Работать с оргтехникой и...

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года (опыт в финтехе будет преимуществом). Высокая обучаемость, стрессоустойчивость, ответственность. Опыт работы с...

Взаимодействие с командой разработки и участие в реализации задач по передаче знаний и стандартизации операций для 1 линии технической поддержки.

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Высокая обучаемость, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность, дисциплинированность. Опыт написания SQL запросов будет преимуществом.

Приём по всем каналам (мессенджеры, почта, телефон) и обработка обращений от пользователей в SD системе. Консультирование пользователей по работе сервисов.

Опыт от года в технической поддержке, внедрении ПО или кибербезопасности. Знания сетевых технологий (модель OSI) и инфраструктуры (AD, DNS).

Обеспечение технического саппорта и пре-сейл поддержки продуктам для международных заказчиков: решение запросов, консультации по интеграции. Ведение масштабных проектов внедрения...

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...

Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года. Желательные требования: Опыт работы с Red OS или с ОС семейства Linux.

1. Установка ОС Red OS, системного и служебного ПО. 2. Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации ОС Red OS, системного и...

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы и рабочие места). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Высшее техническое образование. Опыт руководства командой поддержки 2+ года от 10 человек. Понимание принципов оценки и мотивации сотрудников.

Руководство распределенной командой (0, 1 и 2 линии поддержки) до 20-25 человек. Обеспечение своевременного решения клиентских запросов.

Имеете опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев. Базово владеете письменным английским (гугл-переводчиком пользоваться можно). Быстро печатаете.

Письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе. Принимать пожелания от клиентов и записывать их. Всегда быть в...

Вы уверенно знаете: - HTTP, XML, JSON. - Есть опыт работы с Postman. - Есть опыт работы с системами трекинга задач (мы используем...

Поддержка сервиса на уровне второй линии поддержки. - Решение инцидентов, участие в анализе проблем, возникающих в работе. - Анализ работы интеграционного взаимодействия. -