Вакансии в городе Россия

Следить за качеством обращений и скоростью реакции. Делать так, чтобы водители получали не только ответы, но и желание работать больше.

Управлять людьми: мотивировать, развивать, помогать расти. Внедрять метрики, отчётность и контроль качества. Находить слабые места в работе и превращать их...

Обязательно: опыт управления Call-центром от 2 лет (не просто оператор, а именно руководитель). - Понимание принципов работы современных АТС, CRM...

Управление отделом операторов: планирование, распределение задач, контроль KPI, обучение и мотивация. - Перестройка структуры: выделение двух функциональных групп (продажи / клиентская поддержка...

Среднее специальное или высшее образование. - Умение вежливо и уверенно общаться с клиентами, внимание к деталям. - Готовность к многозадачности и работе...

Принимать входящие звонки и консультировать клиентов. -Записывать пациентов на приём, помогать подготовиться к визиту. -Сопровождение клиентов во время прохождения лечения...

Умеете и любите выстраивать взаимовыгодные отношения с любыми клиентами и достигать нужного результата (вне зависимости от настроения обеих сторон).

Организовать эффективную работу отдела заботы о клиентах таким образом, чтобы постоянно повышать количество довольных клиентов, в полной мере и в...

Работа в Почте России — полезный опыт в надёжной компании.

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Налаженный поток входящих обращений из рекламы и соцсетей. Умеет читать цифры и превращать их в понятные действия.

Готовые базы скриптов, ОКК-систем и обучающих материалов. Что нужно делать. Выстроить систему контроля и роста: ежедневные, еженедельные и ежемесячные...

Работа в Почте России — полезный опыт в надёжной компании.

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Работа в Почте России — полезный опыт в надёжной компании.

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Опыт работы в клиентском сопровождении/продлении подписок и управления командой от 2 лет в B2C-сфере (в идеале...

Формировать и реализовывать стратегию роста выручки за счёт продлений и повторных продаж. Управлять ключевыми показателями: активные пользователи, конверсия продлений, ARPU...

Высшее образование. Опыт работы в отделах клиентского сервиса на руководящей должности от 3х лет. Опыт выстраивания процессов клиентской службы...

Управление, организация и контроль работы Клиентской службы сервиса (администраторы офисов, колл-центр, служба контроля качества, отдел по работе с претензиями).

Высшее образование. Опыт работы заместителем начальника / главным специалистом в бюджетной или коммерческой сферах от 1 года. Знание нормативно-правовых актов...

Организация текущей деятельности и выполнение поручений непосредственного руководителя отдела. Подготовка мероприятий, организуемых ЦЗН и отделом активных программ занятости (программы профессионального...

Умение управлять персоналом. Планировать и анализировать показатели продаж продуктов. Образование: высшее. Опыту работы: от одного года в сфере продаж.

Управление командой. Обеспечение достижения целей. Контролировать качество работы менеджеров.

Высшее профессиональное образование. Опыт руководства коллективом. Навык работы с ПК. Умение проявлять организаторские способности, инициативность, самостоятельность, творческий подход при выполнении...

Организация работы территориального отдела в соответствии со стандартом оказания услуг ЦЗН. Планирование, организация и контроль деятельности территориального отдела.

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Умение управлять персоналом. Планировать и анализировать показатели продаж продуктов. Образование: высшее. Опыту работы: от одного года в сфере продаж.

Управление командой. Обеспечение достижения целей. Контролировать качество работы менеджеров.