Вакансии в городе Россия

Английский на уровне B1 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность работать в графике 2/2 с 21:00...

Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).

Удаленный формат не подходит. Будет плюсом, если есть образование или опыт в сфере электрики. Требования: ️ Умение самостоятельно искать информацию и...

20% - общение с клиентами. 20% - написание скриптов. ️ Пуско-наладочные работы (удаленно в офисе и, при необходимости, на объектах заказчиков). ️

Умение корректно вести общение по телефону, грамотно формулировать свои мысли. Интерес к IT-сфере и желание развиваться и обучаться в...

Поддержка абонентов по телефону, e-mail и чату по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, Виртуальная АТС, и др): Настройка сервисов...

Имеешь законченное высшее образование (не обязательно высшее). Есть опыт работы в сфере ИТ, распределения задач между сотрудниками, согласования работ с...

Координацией сервисного обслуживания платежного оборудования (POS-терминалы, онлайн-кассы) эквайринговых сетей различных банков, которые обслуживает наша компания. Обработкой и анализом...

Знание архитектуры типовых решений 1С (ЗУП 3.1, БУХ). Опыт работы консультантом или аналитиком по конфигурациям 1С (БП...

Регистрировать и обрабатывать обращения пользователей (инциденты, консультации, запросы на обслуживание, проблемы, запросы на изменения) в Jira. Решать инциденты, запросы на...

Искренняя любовь к людям — ты получаешь энергию от того, что помогаешь другим. Эмпатия и человечность — умеешь услышать человека за запросом...

Работающие продукты и платящие клиенты. Рост команды в 2 раза за последние 6 месяцев. Резидентство в Сколково. Продукты в реестре...

Высшее образование в сфере ИТ (возможно неоконченное). Уверенное знание ОС Windows и семейства Linux, включая базовые инструменты администрирования.

Прием обращений (заявок) пользователей ПО (далее – обращений) и их регистрация в таск-трекере (Jira либо система Service Desk).

Имеет опыт работы или знания по работе с оборудованием, программным обеспечением от 1,5 лет. Обладает техническим образованием (будет большим...

Изучение, тестирование новых компонентов продукта (ПО, оборудование). Написание документации. Проведение обучения. Внутреннее тестирование новых компонентов или функционала. Разработка ПМИ.

Понимание OSI модели. Базовые знания по стеку TCP/IP. Базовые знания ОС Linux. Навыки работы с ОС Linux, ansible, LDAP...

Установка, настройка и поддержка продуктов Globus-PASS и DNS. Изучение документации по продуктам и связанными с ними технологиями/протоколами.

Понимание учетных процессов производственного предприятия. Опыт работы в SAP ERP как минимум в качестве пользователя системы. Опыт подготовки любой технической...

Сопровождением существующих бизнес-процессов клиентов в SAP ERP. Написанием и согласованием технических заданий по доработкам модуля SAP FI и разработке...

Понимание принципов работы API, webhook, JSON. Опыт настройки чат-ботов (Fasttrack, Flow XO, BotHelp, Chat2Desk, Manychat, Twilio, Infobip...

Настраивать и подключать чат-боты в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber, VK, FBM и др.). Интегрировать ботов и мессенджеры с CRM...

Знаешь 1С на уровне пользователя. У тебя есть практический опыт работы в Service Desk системе. Имеешь опыт работы от...

Помогать нашим клиентам-бухгалтерам (телефон 40% и чаты 60%). Удаленно настраивать сервис пользователю. Внедрять сервис в бизнес-процесс клиента.

Опыт администрирования систем мониторинга от 1 года. Глубокое понимание принципов построения мониторинга приложений и инфраструктуры. Уверенное владение Zabbix на уровне...

Настраивать шаблоны и элементы мониторинга в Zabbix — от итемов и триггеров до сложных зависимостей и уведомлений. Проектировать и обновлять дашборды...

Оперативного выезда по заявке. Быстрое усвоение новых навыков. Пунктуальность. Ответственность. Опыт работы с торговыми сетями. Работа с ККТ.

Выезд по заявкам. Диагностика и решение проблем с оборудованием на месте (ПК, кассы, весы, сканеры). Замена оборудования, подключение.

Глубокое знание ОС Windows и macOS (установка, настройка, решение проблем). Понимание базовых сетевых технологий: умение настраивать и устранять неполадки в...

Оперативно решать проблемы с программным обеспечением и оборудованием (ПК, оргтехника, телефония). Закупать IT-технику: подбирать, согласовывать и оформлять заказы на...

Высшее или неоконченное высшее образование. Опыт работы в технической поддержке пользователей не менее 1 года. Знание линейки клиентских ОС MS...

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей...

Опыт работы в чат - поддержке пользователей от года. Наличие компьютера или ноутбука с доступом в интернет. Уверенное владение компьютером.

Ежедневно совершаются 10 млн. заказов. 8 из 10 заказов доставляются на следующий день. Свыше 170 000 человек в нашей команде.

Знание офисного ПО. Грамотная речь​​​​​​​​​​​​​​.

Собственные операционные системы. Средства криптографической защиты. Защищённые компьютеры. Межсетевые экраны. Автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...

Можно без опыта — мы всё расскажем!