Вакансии в городе Россия

Базовое понимание сетевых технологий и современных веб-угроз. Понимание принципов работы систем антиспама, Antifraud и WAF. Понимание работы протокола HTTP...

Приёмом и регистрацией обращений клиентов компании (телефон, Telegram-чат, e-mail). Оказанием технической поддержки по сервисам и продуктам компании, включая...

Опыт обслуживания систем безопасности. Навыки монтажа слаботочных систем. Умение читать проектную документацию. Навыки работы в электроустановках и на высоте.

Обслуживание, настройка систем ОПС (охранно - пожарной сигнализации), СОУЭ (систем оповещения и управления эвакуацией), СКУД (систем контроля и управления доступом), ТСВ...

Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM). — Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Приветствуется и будет плюсом: Опыт работы...

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным...

Опыт работы в технической поддержке клиентов от 3-х лет. Знание и понимание принципов работы систем виртуализации VMware, Openstack.

Координировать работы по устранению инфраструктурных инцидентов. Осуществлять архитектурный надзор за развитием ИТ-ландшафта клиентов. Обеспечивать взаимодействие технических специалистов и бизнес...

Уверенное знание SQL (DML, JOIN, агрегация, оконные функции, индексы, написание функций и хранимых процедур, работа с JSON). Опыт работы с...

Сбор и подготовка данных для рассылок на T-SQL и PostgreSQL. Формирование отчётов для бизнес-подразделений и аналитиков.

Крайне желателен опыт в отделе мониторинга или технической поддержки 2/3 линия. Знание основ работы в системе мониторинга Zabbix.

Мониторинг работоспособности систем и сервисов: Zabbix. Диагностика и помощь в решении проблемы в случае сбоя. Поиск по текстовым логам на...

Понимание принципов работы ЛВС. Знание оборудования на уровне CCNA/HCIA R&S. Знание стека протоколов TCP/IP, модели OSI, технологий...

Маршрутизаторов. Межсетевых экранов. Коммутаторов сети хранения данных.

Образование - высшее техническое или неоконченное высшее. Приветствуется: знание основ построения и работы Active Directory и MS Exchange. Коммуникабельность, умение и...

Работа в группе технической поддержки. Участие в процессах поддержки и консультирования пользователей. Помощь в поддержании работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов...

Опыт работы от 3-х лет. Техническое образование будет конкурентным преимуществом. Английский язык на уровне чтения технической документации будет конкурентным...

Собственные операционные системы. Средства криптографической защиты. Защищённые компьютеры. Межсетевые экраны. Автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

Администратор windows/linux. Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя. Знание сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP, FTP, SMB, SSH).

Собственные операционные системы. Средства криптографической защиты. Защищённые компьютеры. Межсетевые экраны. Автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

Уровень английского Upper Intermediate и выше (для проведения демонстраций). Опыт работы в Customer Support от 2-х лет.

Помогать клиентам достигать успеха в работе с нашим продуктом (Customer Success). Отвечать на вопросы пользователей и помогать им решать технические...

Опыт работы от 6 месяцев (поддержка, продажи). Грамотно говорите и пишете на русском языке. Можете самостоятельно решать задачи.

Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах (без звонков). Помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервиса.

Опыт работы в премиум поддержке обязателен. Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Понимание процесса закупок. Знание ИТ сервисов. Умение находить не стандартные решения. Возможность погружаться в процесс. Работа с критически важными сервисами.

Осуществлять закупку сервисов и оборудования в полном цикле. Ежемесячно контролировать и продлевать купленные сервисы. Общение с иностранной ТП по факту...

Приём и обработка звонков от пользователей. Консультирование по услугам (Интернет, IP-телефония, Цифровое телевидение и т.д.). Удалённая диагностика и...

Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения. Базовые знания сетевых технологий, умения работать с инструментами диагностики сетевых проблем.

Первичная поддержка пользователей и решение базовых технических проблем (в среднем, 8-10 заявок в день). Прием и регистрация входящих обращений...

Опыт работы в технической поддержке от 3 месяцев. Базовые навыки работы с Windows (установка, администрирование). Умение слушать и понятно объяснять.

Отвечать на обращения клиентов - звонки, чаты и наше приложение. Удалённо помогать решать вопросы, связанные с программно-аппаратным комплексом на базе...

Уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный). Опыт работы в IT: поддержка парка...

Решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система. Соблюдение метрик по времени...

Уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный). Начальный опыт работы в IТ сфере...

Решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система. Соблюдение метрик по времени...

Уверенный пользователь ПК. — Грамотная устная и письменная речь. Приветствуется и будет плюсом: Опыт работы в call-центре, технической поддержке.

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным...