Вакансии в городе Россия

Опыт работы в техподдержке. Высшее или Неоконченное Высшее образование (желательно в сфере IT). Общая компьютерная грамотность. Понимание процесса организации офисной...

Техническая поддержка пользователей - 2-я линия поддержки. Своевременная обработка и закрытие заявок в системе ServiceDesk. Выполнение заявок по инструкциям.

Высшее техническое образование. Понимание задач подготовки производства и организации инженерных процессов предприятия. Опыт работы с одной или несколькими CAD/CAPP...

Анализ потребностей клиентов, проведение презентаций. Участие в подготовке коммерческих предложений и технических заданий. Составление аналитических записок. Проведение вебинаров, семинаров для...

Имеешь законченное высшее образование (не обязательно высшее). Есть опыт работы в сфере ИТ, распределения задач между сотрудниками, согласования работ с...

Координацией сервисного обслуживания платежного оборудования (POS-терминалы, онлайн-кассы) эквайринговых сетей различных банков, которые обслуживает наша компания. Обработкой и анализом...

Опыт от года в технической поддержке, внедрении ПО или кибербезопасности. Знания сетевых технологий (модель OSI) и инфраструктуры (AD, DNS).

Обеспечение технического саппорта и пре-сейл поддержки продуктам для международных заказчиков: решение запросов, консультации по интеграции. Ведение масштабных проектов внедрения...

Опыт работы в IT или технической поддержке от 0 до 1 года, или недавнее получение профильного образования. Знакомство с сетевыми...

Обеспечение базовой технической поддержки для западных заказчиков под руководством наставника. Помощь в пре-сейл консалтинге по продуктам, включая обработку запросов.

Технический склад ума, системное мышление, аналитический подход к задачам. Владение английским языком на уровне A2 и выше.

Обеспечивать бесперебойную обработку транзакций, в том числе с привлечением ручных операций при необходимости. Сотрудничать с L1-поддержкой для оперативного...

оперативно обрабатывать срочные и критичные обращения - 70% голос и 30% чаты. - владеете английским и русским языками на уровне B2...

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать медицинский персонал, выяснять суть обращения. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными базами, личным кабинетом и системами.

Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность. Знание принципов работы сетевых протоколов. Базовые знания об ОС Linux(базовые команды для работы с...

Прием входящих обращений клиентов по телефону и в системе тикетов и их последующая обработка. Взаимодействие со смежными отделами в рамках...

Искренняя любовь к людям — ты получаешь энергию от того, что помогаешь другим. Эмпатия и человечность — умеешь услышать человека за запросом...

Работающие продукты и платящие клиенты. Рост команды в 2 раза за последние 6 месяцев. Резидентство в Сколково. Продукты в реестре...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Опыт работы в клиентском сервисе. Умение обрабатывать большой объём информации. Опыт работы в...

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения и звонки от покупателей Wildberries. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Консультирование внешних и внутренних клиентов по телефону по техническим вопросам СПС КонсультантПлюс. Оформление и решение задач на исправление функционала.

Владение английским и русским языками на высоком уровне (для письменной коммуникации). Знание других иностранных языков будет плюсом.

Поддержка клиентов по электронной почте в CRM системе. Оперативная поддержка клиентов в мессенджерах. Помощь в заполнении форм. Ответы на вопросы.

Знание принципов работы мультимедийных систем и оборудования. Владение общими принципами построения мультимедиа / ВКС / AV-систем, сетей передачи данных.

Техническая поддержка мультимедийных систем и оборудования, находящихся на сервисном обслуживании. Диагностика и устранение неисправностей в работе аудиовизуальных систем (панели, проекторы...

Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе. Навыки работы с системами тикетов и CRM-системами. Базовое понимание принципов работы...

Обработка входящих обращений от физических и юридических лиц через чаты, мессенджеры, электронную почту, телефонию и систему тикетов. Консультирование клиентов по...

Понимание OSI модели. Базовые знания по стеку TCP/IP. Базовые знания ОС Linux. Навыки работы с ОС Linux, ansible, LDAP...

Установка, настройка и поддержка продуктов Globus-PASS и DNS. Изучение документации по продуктам и связанными с ними технологиями/протоколами.

уверенный пользователь Word, Excel, интернет. - понимаете, что такое работа в режиме многозадачности и готовы к этому. - обладаете аналитическими способностями. -

создавать качественный контент, следить за актуальностью размещенных объявлений. - контролировать соответствие содержания объявлений политике компании и требованиям платформы. - следить за своевременным...

Опыт работы с одной из конфигураций 1С:УТ или 1С:УНФ, не менее 1 года. Желателен опыт работы...

Консультирование клиентов по вопросам работы в программе 1С:УНФ и 1С:УТ. Настройка и адаптация стандартной конфигурации 1...

Образование не ниже средне-специального. Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя. Знание программ MS Office. Уверенная работа в...

Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ). Поддержка работоспособности установленного парка техники. Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.