Вакансии в городе Россия

Высшее образование. Знание письменного и разговорного английского языка на уровне upper intermediate и выше.

Умеет вести базу данных, составлять отчеты. Умеет вести переписку с гостями, отвечать на все входящие письма в отдел.

Familiarity with hospitality industry standards. Experience as a Guest Relations Officer is a plus. Proficiency in English; knowledge of additional...

Welcoming guests in a friendly and professional way. Addressing and escalating customer complaints. Providing information about facilities, programs and other...

Высшее/незаконченное высшее образование, желательно в области гостиничного бизнеса. Умение концентрироваться на деталях. Умение концентрироваться на нуждах гостей.

Ведение программы лояльности гостей. Организация и ведение сбора личных предпочтений гостей. Помощь гостям во время их пребывания в отеле.

Владение анг.языком. Опыт работы/практика в гостинице приветствуется. Знание офисных программ, правил деловой переписки. Доброжелательность‚ ответственность‚ внимательность к деталям.

Коммуникация с гостями. Решение вопросов гостей. Разрешение конфликтных ситуаций с гостями. Ведение деловой переписки. Работа с отзывами и их обработка...

Разговорный китайский, разговорный английский. Обязательность, внимательность, пунктуальность, доброжелательность.

Общение с партнерами, устный и письменный перевод, перевод договоров, деловая переписка, взаимодействие с иностранными компаниями.