Вакансии в городе Россия

Высшее образование/средне-специальное. Опыт работы от года по установке и обновлению программного обеспечения, обслуживания периферийного оборудования (принтеры, сканеры, сканеры...

Монтаж и настройка видеонаблюдения на вагонах. Установка/обновление программного обеспечения. Настройка компьютерного оборудования на поездах. Учет компьютерного оборудования оборудования.

Готов к новым знаниям и любишь решать интересные ежедневные задачи.

Оказывать клиентам помощь и заботу в решении возникающих вопросов в текстовых каналах: почта или онлайн-чат. Мы всему тебя научим!

С отличной речью и поставленным голосом, грамотной речью. В управлении диалогом вне зависимости от ситуации. Научишься свободно, грамотно вести диалог.

Создавать заказы. Сообщать клиенту информацию о его отправлении. Подтверждать дату и адрес доставки. Подсказать клиенту стоимость и сроки доставки.

Коммуникабельный, хочешь и любишь общаться с клиентами и коллегами. Хочешь стать профессионалом в сфере клиентского сервиса. Готов к новым знаниям...

Оказывать клиентам помощь и заботу в решении возникающих вопросов в текстовых каналах: почта и онлайн-чат. Мы всему тебя научим!

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знание офисных пакетов, аппаратной и программной части ПК (железо, ОС, прикладное ПО).

Организация и планирование обучения сотрудников отдела технической поддержки. Управление, приоритезация и распределение заявок между сотрудниками, контроль сроков выполнения и передача...

Грамотный русский язык. Стрессоустойчивость. Понимание специфики взаимодействия с запросами клиентов (классификация, обозначение уровня важности и приоритета обращения). Навык в решении...

Поддержка клиентов при работе с личным кабинетом: консультация, диагностика проблем, создание новых аккаунтов. Диагностика проблем: воспроизведение ошибки, описанной пользователем, для...

Опыт управления группой или линией от 6 месяца. Системное мышление, умение анализировать данные и принимать управленческие решения. Базовые знания ИТ...

Организация и контроль работы линии: постановка задач, планирование, распределение нагрузки. Управление командой: подбор, адаптация, обучение, развитие и мотивация специалистов.

Основы работы с AciveDirectory, SCCM, VPN Cisco (FortiClient). Опыт работы с ЭЦП и СКЗИ Настройка МФУ.

Настройка компьютеров (установка ОС Windows, ПО, заведение в домен). Настройка оргтехники (подключение сетевых принтеров, настройка сканирования на почту и в...

Опыт управления технической поддержкой или ИТ-группой от 1 года. Системное мышление, умение анализировать данные и принимать управленческие решения.

Организация и контроль работы технической поддержки: постановка задач, планирование, распределение нагрузки. Управление командой: подбор, адаптация, обучение, развитие и мотивация специалистов.

Опыт в Call-центре - как преимущество, знание устройства ПК, желательно 1С. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, готовность к интенсивному обучению.

Работа на первой линии поддержки и сопровождения информационных систем (ИС). Работа с обращениями пользователей (телефон, Service desk). Консультирование, сопровождение, решение...

Высшее образование по одной из следующих специальностей: "Информационные технологии", "Автоматизация и робототехника", "Управление в технических системах". Опыт работы по профилю...

Проведение обновления программного обеспечения совместно с разработчиками. Работа с автоматизированными системами управления. Работа с интерфейсом программирования приложений (API).

Среднее профессиональное образование и выше (техническое). Опыт работы системным техником, системным администратором от 2-х лет. Опыт обслуживания и ремонта...

Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений. Проведение тестовых проверок...

Опыт работы с CMS и понимание принципов технической поддержки сайтов. Опыт собственной разработки или плотного менеджмента создания диджитал-продуктов.

Техническое сопровождение сайта и контроль достижения показателей эффективности Курирование разработки нового функционала и устранение проблем и поломок текущего функционала.

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знание офисных пакетов, аппаратной и программной части ПК (железо, ОС, прикладное ПО).

Организация и планирование обучения сотрудников отдела технической поддержки. Управление, приоритезация и распределение заявок между сотрудниками, контроль сроков выполнения и передача...

Знание SQL (SQL-запросы) – обязательно. Знание форматов XML, JSON. Знание XSD схем. Умение составлять и отправлять HTTP(S) запросы с...

Мы эксплуатируем несколько Enterprise систем. Активно внедряем новые доработки и поддерживаем уже существующие решения. Нам нужен Специалист 3-й линии...