Вакансии в городе Россия

Опыт работы в клиентских службах или call-центрах будет вашим преимуществом. Но, если у вас нет опыта - мы научим!

Консультирование гостей о предоставляемых услугах. Запись на посещение комплекса. Внесение изменений в таблицу бронирования услуг. Работа только с входящими звонками.

Полное понимание всех аспектов и трендов в индустрии туризма, включая различные типы туров, отели, авиаперевозки и другие услуги.

Работать с VIP клиентами, партнерами и отелями, предоставлять услуги на уровне "concierge" для обеспечения комфортного и роскошного отдыха.

Работа в премальном сегменте и 5* отелях. Опыт в сфере клиентского сервиса, гостеприимства, туризма не менее 3х лет.

Смотреть на курорт глазами гостя — в цифрах, отзывах, опросах гостей. Искать точки, где можно сделать сервис проще, быстрее и приятнее.

Высшее образование: экономическое, финансовое. Опыт работы в туризме / гостеприимстве / сервисе (B2B, B2C) от 3 лет.

Операционное управление экскурсионным направлением курорта. Работа с подрядчиками и партнёрами (туроператоры, гиды, транспортные компании, авиация): поиск, переговоры, заключение и сопровождение...

Опыт работы в сфере гостеприимства. Ответственность‚ исполнительность‚ стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме, презентабельный вид, четкая, грамотная речь.

Прием заявок на бронирование номерного фонда по телефону и электронной почте, через интернет ресурсы согласно внутренним стандартам и инструкции по...

Имеет успешный опыт работы администратором в гостиничной сфере от 1-2 лет, предпочтительно в отелях категории 4-5*.

Обеспечивает слаженное взаимодействие между всеми службами курорта для безупречного сервиса. Полное курирование работы службы на протяжении всей смены: от встречи...

Отличные коммуникативные навыки. Организованность, динамичность, ответственность. Опыт аналогичной работы: паспортистом, специалистом по регистрации, либо опыт работы в МВД/ МФЦ не...

Своевременно ставить и снимать всех пребывающих гостей отеля на миграционный учет. Взаимодействовать с государственными органами по вопросам постановки на миграционный...

Высокий уровень самостоятельности. Умение располагать к себе и убеждать. Грамотная и приятная речь. Неограниченные возможности для совершенствования Ваших навыков и...

Менеджер по работе с гостями по телефону - сотрудник которой работает с действующей базой гостей, возвращает ушедших и удерживает действующих.

Высшее образование. Знания области процедур продаж и ведения переговоров. Ораторские навыки и навыки проведения презентации. Знание рынка и конкурентной среды...

Разработка и внедрение бизнес процессов, связанных с деятельностью отдела. Распределение и контроль работы сотрудников внутри отдела. Выстраивание политики продаж по...

Высшее образование (педагогическая, историческая специализация приветствуются). Приветствуется опыт работы экскурсоводом, аниматором, ведущим, артистом. Коммуникабельность, грамотная речь, умение сглаживать конфликтные ситуации.

Встреча и информирование посетителей о режиме работы, о графике проведения плановых и дополнительных экскурсий, познавательных программ и других активностей комплекса.

Аналогичный опыт работы и знание PMS OPERA будет являться преимуществом. Уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ (Microsoft Office, электронная почта).

Прием и размещение гостей, бронирование номеров. Прием и распределение звонков. Предоставление информационных услуг. Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA.

Имеешь успешный опыт работы в гостеприимстве от 1 года. Ты ранее работал на программе PMS Opera. Отлично используешь знание телефонного...

Принимать и обрабатывать входящие звонки и письма по стандартам отеля. Работать с бронированиями — как индивидуальными, так и групповыми (работаем на...

Высшее образование. Аналогичный опыт работы в сфере гостеприимства желателен. Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate и умение грамотно...

Принимать и обрабатывать входящие звонки и письма в соответствии со стандартами отеля. Представление полной информации по видам услуг, консультирование по...

Опыт работы в сегменте VIP от 6 лет. Опыт ведения нестандартных заявок. Наличие собственной клиентской базы. Умение располагать к себе...

Подбор, оформление, расчет стоимости, бронирование и продажа FIT И VIP-туров. Полный цикл работы по поездке клиентов. Формирование турпродукта и...

Грамотная устная и письменная речь. Многозадачность и стрессоустойчивость. Отличные коммуникативные навыки. Организованность, динамичность, ответственность. Уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ...

Осуществлять заселение/выселение гостей. Консультировать гостей по инфраструктуре отеля. Вести отчетность. Обеспечивать эффективный и высокий сервис для гостей отеля 5...

Статус и доверие — ты работаешь с особыми гостями на особом объекте. Влияние — ты будешь формировать имидж «Белого мыса» как центра...

Проводить персонализированные экскурсии для VIP-гостей, соблюдая протокол и этикет. Быть лицом музея: встречать, сопровождать, вовлекать, очаровывать. Адаптировать сценарии проведения...

Высшее образование. Опыт работы в отелях категории 4*-5*. Свободное владение английским языком (письменным, устным). Знание программы Opera.

Общение с гостями. Работа с комментариями и отзывами гостей. Поддержка и развитие программ лояльности гостей. Анализ данных отзывов гостей.

Яркий, эмоционально насыщенный опыт работы с детьми. Развитие публичных и коммуникативных навыков, уверенности в себе. Грамотная речь. Энергичность. Умение заинтересовать.

Промоутер. Экскурсовод / Инструктор на детскую выставку (тематика — космос). Проведение экскурсий и мастер-классов для детей. Помощь детям в взаимодействии с...

Высшее образование: экономическое, финансовое. Опыт работы в туризме / гостеприимстве / сервисе (B2B, B2C) от 3 лет.

Операционное управление экскурсионным направлением курорта. Работа с подрядчиками и партнёрами (туроператоры, гиды, транспортные компании, авиация): поиск, переговоры, заключение и сопровождение...

Высшее образование: экономическое, финансовое. Опыт работы в туризме / гостеприимстве / сервисе (B2B, B2C) от 3 лет.

Операционное управление экскурсионным направлением курорта. Работа с подрядчиками и партнёрами (туроператоры, гиды, транспортные компании, авиация): поиск, переговоры, заключение и сопровождение...