Вакансии в городе Россия

Опыт руководства командой клиентского сервиса или смежных подразделений. Отличные аналитические и организационные навыки, умение структурировать информацию и формулировать четкие решения.

Разрабатывать и внедрять стратегию развития клиентского сервиса, формировать стандарты качества обслуживания. Следить за ключевыми метриками (CR, SL, ATiQ, AHT, AFRT...

Опыт управление командой. Навык построения системной работы. Развитые коммуникативные навыки.

Управление бизнес процессами (заселение гостей, управление продажами, закуп товаров и т.д.). Управление командой (администраторы, охранники, кассиры и т.д.).

Высшее образование. Опыт работы на руководящей позиции в сall-центрах. Инициативность, ответственность, аналитические способности. Сильные лидерские качества, умение работать в...

Глобальность консолидатора (более 350 000 площадок). Поддержка 24/7 с минимальным временем ожидания. Соблюдение SLA. Удобный интерфейс. Гибкая и масштабируемая...

уставшим" от работы и от жизни. Уверенным‚ что клиент "всегда не прав"‚ и вообще‚ "ходят тут всякие". Любителям сидеть в...

Контроль и распределение работы сотрудников отдела подготовки и оформления документов. Взаимодействие в другими отделами. Подготовка документов к подачам на оформление...