Вакансии в городе Россия

Имеете опыт работы в онлайн-чате. Опытный пользователь ПК. Грамотно пишете на русском языке. Внимательны к деталям. Можете работать в...

Отвечать на сообщения в онлайн-чате. Около 150 обращений за выход. Например: завершить аренду, вернуть стоимость заправки по чеку, отправить...

Опыт работы в качестве модератора, оператора чат-поддержки, а также опыт модерации чатов в Telegram, ВКонтакте и на веб-сайтах...

Следить за соблюдением правил общения в чате. Удалять сообщения пользователей, если они нарушают правила чата. Выдавать предупреждения пользователям, которые нарушают...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Техническое образование. Знание принципов устройства и функционирования инженерных систем. Опыт организации и сопровождения технической эксплуатации зданий и инженерных систем.

Координация работы технического персонала обслуживающего апарт-отель (сантехники, электрики, водители, разнорабочие). Обеспечение выполнения текущих заявок. Техническое обследование, подготовка, систематизация информации...

Высшее или среднее специальное образование (IT, информационная безопасность, финансы, телеком или смежные области). Опыт работы в технической поддержке от 1...

Разбор и эскалация сложных инцидентов (отказ платежей, проблемы интеграции). Анализ логов и взаимодействие с разработчиками, постановка задач в отдел разработки.

Желает начать и развивать свою карьеру в туризме. Дисциплинирован, внимателен и пунктуален. Ответственный, вежливый, доброжелательный, коммуникабельный, стрессоустойчивый. Быстро запоминает и...

Приём, обработка и распределение входящих вызовов (не продажи). Осуществление исходящих вызовов по запросу клиента с целью консультации. Предоставление информации по...

Умение работать с людьми, выявлять их потребности. Знание принципов работы ЛВС. Умение выявлять и устранять аппаратную и программную неисправность ПК...

Установка и настройка операционных систем Windows 11,10, MacOS. Настройка и обслуживание принтеров и МФУ. Настройка сетевого оборудования (роутеры Zyxel...

Опыт работы системным администратором от 3-х лет. Опыт работы в таск-трекерах, тикет-системах и подобных ITSM-сервисах.

Своевременная обработка обращений в ITSM-сервис , анализ поступающих инцидентов, формирование отчетности. Диагностика неисправностей ПК, ноутбуков, блочный ремонт ПК.

Высшее, незаконченное высшее или среднее техническое образование (ИТ, также прикладная информатика, математика). Письменную и устную грамотность. Базовое понимание работы приложений...

Работать с запросами связанными с IT проблемами в тикет системе. Решать типовые инциденты, проводить базовую диагностику. Маршрутизировать и эскалировать тикеты...

Опыт работы в направлении сети банкоматов. Опыт работы с каналами связи, мониторингом и аналитикой трафика. Внимательность и ответственность.

Контроль за работоспособностью каналов связи, в случае необходимости производить изменение настроек роутеров и применение конфигураций. Контроль SIM-карт и счетов...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Стремление к профессиональному развитию. Готовность много общаться с людьми и облегчать планирование их поездок. Готовность работать энергично в режиме многозадачности.

Консультировать клиентов, оперативно отвечая на вопросы в чатах, по телефону и электронной почте. Помогать клиентам с организацией поездок и путешествий...

Опыт работы в технической поддержке L1–L2 не менее 3 лет, включая координацию команды или наставничество.

Управление операционной деятельностью группы технической поддержки (L1–L2) и развитие команды как сервисной, клиентоориентированной функции. Контроль соблюдения процессов...

Знание управленческого цикла и его осознанное применение. Опыт найма, оценки собственной команды и развития ее. Опыт работы в 1С...

Руководство командой техподдержки 1-й и 2-й линии (2-я линия — специалисты по 1С), наем, обучение, мотивация, оценка...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Ответственность. Желание работать и зарабатывать.

Передача заказа .

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Обслуживать до 5-10 небольших объектов в одном районе. Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Техническая поддержка сотрудников и администрирование внутренних систем. Полный жизненный цикл корпоративного оборудования и программного обеспечения. Поддержка локального офиса.