Вакансии в городе Россия

Образование: высшее техническое (предпочтительно). Не менее 2х лет в сфере контроля качества, лабораторных исследований. Владение Microsoft Office (обязательно), 1...

Управление процессом внутренних расследований по браку (внутренним блокировкам продукции). Оценка рисков для текущих и новых видов сырья. Анализ спецификаций, деклараций...

Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом. Аналитический склад ума, желание и умение разбирать ситуации на части и вникать в...

Мониторинг и анализ качества работы операторов. Разработка и реализация планов мероприятий по повышению качества обслуживания и достижению целевых показателей.

Спокойный, уравновешенный, последовательный. Уверенный пользователь ПК. Обладает лидерскими и коммуникативными навыками.

Адаптация новых сотрудников. Прослушивание звонков и контроль соблюдения стандартов. Обратная связь и обучение операторов. Поддержка дисциплины и высокого уровня сервиса.

Проверка качества работы операторов. Контроль динамики результатов работы операторов. Предоставление обратной связи операторам. Работа в линии. Работа с ошибками, претензиями...

Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом. Аналитический склад ума, желание и умение разбирать ситуации на части и вникать в...

Мониторинг и анализ качества работы операторов. Разработка и реализация планов мероприятий по повышению качества обслуживания и достижению целевых показателей.