Вакансии в городе Россия

Опыт администрирования операционных систем Win Server (IIS, CA, SSRS). Знание принципов построения и работы баз данных. Знание T-SQL на...

Техническая поддержка (2-й уровень) процессинга. Анализ и решение инцидентов/аварий, локализация причин возникновения. Поиск корневых причин инцидентов, проведение мероприятий...

Опыт работы на руководящей позиции от 3 лет (общий стаж от 5 лет, опыт в финтехе будет преимущество).

Организация и запуск L1 круглосуточной технической поддержки. Организация и запуск L2 технической поддержки. Подбор и адаптация персонала, управление...

Настраивать и администрировать активное сетевое оборудование; приветствуется опыт работы с Mikrotik и Eltex. - Понимание модели OSI и принципов работы компьютерных...

Мы способствуем гражданам Средней Азии в получении финансовых средств, а также оказываем помощь в получении разрешительных документов для законного проживания...

Образование не ниже среднего профессионального. Опытный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Работа с входящими заявками. Консультирование клиентов (юридические лица) по работе в системе. Обработка финансовой документации.

Грамотная письменная и устная речь. Умение работать с большими потоками информации. Усидчивость. Минимальные технические навыки. Знание FinTech-систем и опыт...

Приём и регламентная обработка типовых заявок с соблюдением SLA. Взаимодействие с бизнес-подразделениями в части обработки заявок TS.

Свободно владеет казахским языком (C2 — В совершенстве), а также русским. Имеет высокий уровень эмоционального интеллекта, любит помогать людям и...

Консультирование клиентов по продукту через онлайн-чаты и по телефону. Решение проблемных ситуаций: помощь в восстановлении доступа к аккаунту, обработка...

Опыт поддержки ДБО от компании BSS (обязательное требование для данной вакансии). Опыт поддержки Farzoom. Уверенное знание SQL. Работа с системами...

Техническая поддержка Систем и Сервисов МСБ (ДБО BSS + Farzoom CRM). Решение инцидентов и запросов пользователей. Общение с бизнес заказчиком...

Высшее либо среднее специальное образование по направлению деятельности. Опыт работы от 3 лет на аналогичной позиции. Знание Windows, Linux.

Оказание помощи пользователям с техническими проблемами, включая диагностику и устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения. Обработка и управление заявками пользователей...

Среднее специальное образование. Опыт работы с клиентами желателен, но необязателен, мы всему научим. Грамотная речь. Умение четко формулировать мысли, владение...

Прием и обработка входящих звонков и обращений клиентов в чатах (WhatsApp, Telegram и т.д.). Консультации клиентов по услугам компании...

Техническое образование/опыт работы от 1 года в IT-компании специалистом технической поддержки клиентов (юр. и физ. лица).

Обрабатывать и распределять обращения клиентов физ. и юр. лиц (flomni, чаты). Сообщать о найденных ошибках, багах, доработках и т.д.

Знание устройства ПК, установки ОС, подключения и настройки принтеров. Навыки сборки компьютеров из комплектующих, установки картриджей, поиска неисправностей в работе...

Техническая поддержка пользователей, устранение неисправностей в работе компьютеров, оргтехники и локальной вычислительной сети. Решение программных и аппаратных проблем.

Уверенный пользователь ПК. Знания Microsoft Office. Сосредоточенность. Грамотность. Усидчивость.

Выгрузка не соответствий между документами клиентов и базой данных. Корректировка данных.

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотную письменную речь. Внимательность и исполнительность в работе. Доброжелательность, активность, рады поделиться своим мнением...

Принимать и обрабатывать входящие электронные обращения (почта, Bitrix24, Webim). Осуществлять информационную поддержку посредством формирования ответов в электронном виде.

Опыт работы с клиентами в чате \ колл-центре \ контент менеджером от года! Желание помогать людям и делиться знаниями.

Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ). Предоставлять полную и актуальную информацию. Обрабатывать данные в...

Опыт работы с клиентами в чате \ колл-центре \ контент менеджером от года! Желание помогать людям и делиться знаниями.

Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ). Предоставлять полную и актуальную информацию. Обрабатывать данные в...

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года (опыт в финтехе будет преимуществом). Высокая обучаемость, стрессоустойчивость, ответственность. Опыт работы с...

Взаимодействие с командой разработки и участие в реализации задач по передаче знаний и стандартизации операций для 1 линии технической поддержки.

Базовая автоматизация: шаблоны ответов, макросы, правила маршрутизации, табличные отчёты. Мы ожидаем: Скорость ответа и скорость печати, грамотная письменная речь без...

Приём и обработка обращений в чатиках и тикет-системе, быстрые ответы и доведение каждого случая до результата. Мониторинг таймингов: min...

Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе. Навыки работы с системами тикетов и CRM-системами. Базовое понимание принципов работы...

Обработка входящих обращений от физических и юридических лиц через чаты, мессенджеры, электронную почту, телефонию и систему тикетов. Консультирование клиентов по...

Свободно владеет казахским языком (C2 — В совершенстве), а также русским. Имеет высокий уровень эмоционального интеллекта, любит помогать людям и...

Консультирование клиентов по продукту через онлайн-чаты и по телефону. Решение проблемных ситуаций: помощь в восстановлении доступа к аккаунту, обработка...

Уверенный пользователь ПК на уровне продвинутого админа. Имеешь опыт поддержки базовых сервисов: почта, принтеры, файловые хранилища и т.д.

Консультировать и помогать сотрудникам с техническими вопросами. Решать повседневные задачи, используя готовые инструкции. Диагностировать и устранять различные неполадки и ошибки.