Вакансии в городе Россия

Опыт администрирования операционных систем Win Server (IIS, CA, SSRS). Знание принципов построения и работы баз данных. Знание T-SQL на...

Техническая поддержка (2-й уровень) процессинга. Анализ и решение инцидентов/аварий, локализация причин возникновения. Поиск корневых причин инцидентов, проведение мероприятий...

Опыт работы на руководящей позиции от 3 лет (общий стаж от 5 лет, опыт в финтехе будет преимущество).

Организация и запуск L1 круглосуточной технической поддержки. Организация и запуск L2 технической поддержки. Подбор и адаптация персонала, управление...

Настраивать и администрировать активное сетевое оборудование; приветствуется опыт работы с Mikrotik и Eltex. - Понимание модели OSI и принципов работы компьютерных...

Мы способствуем гражданам Средней Азии в получении финансовых средств, а также оказываем помощь в получении разрешительных документов для законного проживания...

Технический бэкграунд: Базовые знания администрирования ОС Windows (10/11, Server). Знание офисного ПО (MS Office, почтовые клиенты). Опыт установки и...

Оказание технической поддержки пользователей (удаленно и очно). Установка и настройка программного обеспечения, устранение неполадок. Настройка удаленного доступа к корпоративным ресурсам.

Уверенный пользователь ПК на уровне продвинутого админа. Имеешь опыт поддержки базовых сервисов: почта, принтеры, файловые хранилища и т.д.

Консультировать и помогать сотрудникам с техническими вопросами. Решать повседневные задачи, используя готовые инструкции. Диагностировать и устранять различные неполадки и ошибки.

Знание устройства ПК, установки ОС, подключения и настройки принтеров. Навыки сборки компьютеров из комплектующих, установки картриджей, поиска неисправностей в работе...

Техническая поддержка пользователей, устранение неисправностей в работе компьютеров, оргтехники и локальной вычислительной сети. Решение программных и аппаратных проблем.

Опыт работы в технической поддержке или смежных областях. Базовые знания операционных систем (Windows, Linux), сетевых технологий и принципов работы сети.

Приём и обработка обращений (мессенджер, электронная почта, система тикетов) от внутренних пользователей (сотрудники). Оказание технической помощи пользователям при возникновении проблем...

Опыт работы от 2 лет в IT-компании специалистом технической поддержки клиентов (юр. и физ. лица). Опыт работы с платежными...

Обрабатывать и распределять обращения клиентов физ. и юр. лиц (flomni, чаты). Сообщать о найденных ошибках, багах, доработках и т.д.

Опыт и умение управлять персоналом IT поддержки. Знание оборудование АРМ (ноутбуки, мониторы, периферия - от мышек до МФУ). Знание принципов работы...

Организация работы службы Service Desk 24/7. Опыт создания служб поддержки в географически распределенных сотрудников. Ведение и актуализация базы знаний...

Опыт поддержки ДБО от компании BSS (обязательное требование для данной вакансии). Опыт поддержки Farzoom. Уверенное знание SQL. Работа с системами...

Техническая поддержка Систем и Сервисов МСБ (ДБО BSS + Farzoom CRM). Решение инцидентов и запросов пользователей. Общение с бизнес заказчиком...

Высшее либо среднее специальное образование по направлению деятельности. Опыт работы от 3 лет на аналогичной позиции. Знание Windows, Linux.

Оказание помощи пользователям с техническими проблемами, включая диагностику и устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения. Обработка и управление заявками пользователей...

Опыт работы с клиентами в чате \ колл-центре \ контент менеджером от года! Желание помогать людям и делиться знаниями.

Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ). Предоставлять полную и актуальную информацию. Обрабатывать данные в...

Опыт работы с клиентами в чате \ колл-центре \ контент менеджером от года! Желание помогать людям и делиться знаниями.

Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ). Предоставлять полную и актуальную информацию. Обрабатывать данные в...

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотную письменную речь. Внимательность и исполнительность в работе. Доброжелательность, активность, рады поделиться своим мнением...

Принимать и обрабатывать входящие электронные обращения (почта, Bitrix24, Webim). Осуществлять информационную поддержку посредством формирования ответов в электронном виде.

культура проактивности: идеи приветствуются и быстро внедряются. — Заканчиваешь ВУЗ или выпускник(ца) эко/мат/тех вуза и любишь работать с...

собирать и сверять отчёты с партнёрами по понятным шаблонам. — готовить и отправлять выплаты/сеттлменты по расписанию. — обновлять данные в таблицах...

Имеет высшее/неоконченное высшее или средне-специальное образование в сфере IT. Пользуется современными инструментами искусственного интеллекта. Понимает синтаксис MS SQL...

Обработка обращений (заявок) пользователей. Поиск путей решения в базе решений. Решение задач на основе обращений. Решение задач на добавление / исправление...

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года (опыт в финтехе будет преимуществом). Высокая обучаемость, стрессоустойчивость, ответственность. Опыт работы с...

Взаимодействие с командой разработки и участие в реализации задач по передаче знаний и стандартизации операций для 1 линии технической поддержки.

Опыт работы в ИТ кредитных организаций от 3 лет. Опыт работы с КБР-Н, КБР-СПФС, disec-w, ПП Дельта...

Выполнение регламентных работ в информационных системах Банка. Сопровождение систем на участках приема\отправки платежей и отчетности. Сопровождение пользователей.

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотную письменную речь. Внимательность и исполнительность в работе. Доброжелательность, активность, рады поделиться своим мнением...

Принимать и обрабатывать входящие электронные обращения (почта, Bitrix24, Webim). Осуществлять информационную поддержку посредством формирования ответов в электронном виде (БЕЗ...

Опыт работы в технической поддержке (L1,L2): от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Умение вести конструктивную...

Техническая поддержка клиентов при работе с продуктами и клиентским путем. Мониторинг жизненного цикла продуктов и системы. Взаимодействие с банками и...